to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sırasında Cızırtı Yapan Bilicra Mini Kids Saati İçin Değişim Talebi
Bilicra Mini Kids akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saatte arama esnasında sürekli cızırtı yapma sorunu başladı ve bu nedenle saati neredeyse 1 aya yakın süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
28 Eylül’de saati teknik servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir sorun olmadığını belirterek saati aynen geri gönderdi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, aksine ters ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Ürün bu haliyle arama yapmak için kullanılamaz durumda. Saatin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için saatin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım cızırtı sorununa ilişkin kayıtları da paylaşabilirim.
