Biletall.com müşteri hizmetleri

02.01.2026 tarihinde saat 11:00’da Gaziantep–Kayseri seferi için Süha Turizm’e ait bileti Biletall üzerinden aldım. Araçta, baştan beri var olduğu söylenen arıza nedeniyle bu soğuk havada yaklaşık 3 saat boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Biletall müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

16.11.2025 saat 20:30 tarihli Aksu Turizm firmasından, Kahramanmaraş-İstanbul güzergahı için Biletall.com üzerinden 4I6M089 rezervasyon numarasıyla otobüs bileti satın aldım. 3200₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal etmek için...

22 Eylül 2025 tarihli ajet Havayolları uçuşu için Biletall üzerinden bilet aldım. Ancak yanlış tarihli aldığımı fark edince, hemen biletimi bir gün sonraya aktarmak istedim. Bu işlem sırasında ajet’i aradığımda, Biletall bayisine yönlendirildim ve bileti bir gün sonraya aktarmam için 800 TL fark öde...

14 Eylül Pazar günü saat 09:46’da biletal.com üzerinden Trabzon-Bayburt güzergahı için Uçsr Turizm firmasından online bilet almaya çalıştım. Akbank kredi kartımla 384,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak rezervasyon oluşmadı ve otobüs firması da biletimin sistemlerinde görünm...

31.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Biletall uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, Tatvan’dan Malatya’ya giden otobüs için PNR: 2LY00R7MM numaralı bileti satın aldım. Biletimi 34 numaralı koltuk olarak seçtim ve toplamda 1403,18 TL (taksitli ödeme) yaptım. Otobüs Tatvan Otogarı’na ...

24.08.2025 tarihinde Biletall üzerinden, Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait Marmaris Otogarı kalkışlı ve Gaziantep Otogarı varışlı saat 16:15 otobüs bileti satın aldım. Bilet bilgilerim SMS ile de Marmaris Otogarı kalkışlı olarak iletildi (ekli mesajlarda görülebilir). Ancak Marmaris Otogarı’na git...

25 Ağustos 2024 tarihinde ajet firmasına ait 07:15 İstanbul (SAW) - Diyarbakır (dıy) uçuşu için Biletall üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 350979). Bileti iptal etmek istediğimde hem Biletall müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak Biletall müşt...

12 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşu için Fastfly.com.tr üzerinden iki yetişkin, bir çocuk ve iki bebek olmak üzere toplam beş kişilik uçak bileti satın aldım. Biletler için toplamda 20.885 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bilet alım sürecinde yanlış yönlendirildim ve biletler olması gerekenden ço...

03.08.2025 tarihinde biletall.com sitesinden Özlem Van Turizm firmasından 1.700 ₺ karşılığında bilet aldım. Saat 13.12'de, PNR: 2LQOOFK14 numarası ile biletimi satın aldım. Eniştem vefat ettiği için taziyeye gitmek amacıyla Denizli-Malatya bileti alacağıma, yanlışlıkla Malatya-Denizli bileti almışım...

Biletall uygulamasından aldığım bileti iptal edip, verdikleri kuponla başka bir bilet aldım. Ancak daha sonra kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Biletall uygulamasından ulaştığım canlı destek hattı kendilerinin Obilet temsilcisi o...

Merhaba Biletal firması üzerinden Sabiha Gökcen Adana hava alanı arası uçak bileti aldım müşteri hizmetlerine internet üzerindeki fiyatlardan daha pahalı olduğunu söyledim. Hizmet bedelinden bahsetmedi. Bugün bilet saati değişimi için aradığımda Ajet firmasına göre 700 TL fazla hizmet bedeli alınaca...

Merhaba, Kanberoğlu firmasından, Biletall internet sitesi üzerinden Sinop-Trabzon arası bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca "esnek iptal hakkı" da sunan iptal güvencesini seçerek, bu ek hizmetiyle birlikte biletimi aldım. Ancak özel bir sebepten dolayı seyahatimi iptal etmek...

Biletal sitesinden 12 Ocak tarihinde Diyarbakır Elâzığ için otobüs bileti aldım. Sehven bu bileti iptal etmek yerine açık kupona dönüştürdüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu hatayı düzeltmeleri için rica ettim. Müşteri temsilcisi bana iade işleminin hesabıma 14 gün içinde gerçekleşeceğini ...

İyi günler ben 3 Aralık ta denizliden Adana'ya has turizmden bilet almaya çalıştım 2 defa deneme yaptım ama sistemsel sıkıntıdan dolayı ödemeyi almış ama biletin alındığına dair bir ibare yoktu. Biletleri 910 TL den Toplam 1820 TL ödeme almış ödeme almış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b...

Biletall.com üzerinden iki kişilik bilet aldım. Çocuğumla birlikte gideceğim için iki kişilik bilet aldım ve ekranda herhangi bir öğrenci veya çocuk indirimi görünmüyor. Müşteri hizmetlerinden arayıp indirim yaptırabilirsiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenci indirimi veya çocuk indir...

Ücret iadesi konusunda bilgi almak istediğim zaman ilk müşteri hizmetleri temsilcisine bağlandığımda telefonu yüzüme kapattı. İkinci aradığımda iadenin yapılmamasına dair bilgi almak istedim, dalga geçilir ve beni suçlayıcı bir üslupla cevap verildi.

Biletal müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli başa sarıp duruyor. Böyle büyük bir firma nasıl olur da böyle bir şey yapabilir? Direk müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir seçenek olmaması çok saçma. Bir türlü müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum en kısa süre içerisinde dönüş sağlanmas...

26 Kasım saat 18.00'da biletall.com adresinden anneme bilet aldım. 17.56'da garajda olmamıza rağmen Ben Turizm şoförü bizi almadan garajdan çıkmış, gişedekiler de 4 numaralı biletin başkasına da satıldığını söylediler. Biletall müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmama rağmen (17939111) 2 gün geçti, ...

Biletal müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli başa sarıp duruyor. Böyle büyük bir firma nasıl olur da böyle bir şey yapabilir? Direk müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir seçenek olmaması çok saçma. Biletimin bile iptal olduğunu ben arayarak öğreniyorum. Bilgilendirme mesajı dahi gel...