Uygulama Süresi Yanıltıcı, Sefer 9,5 Saat Olarak Gösterilirken 11 Saat Sürdü

16.07.2026 tarihinde biletall.com üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Gebze çıkışlı Antalya varışlı 09.30 seferi için bilet aldım. Uygulamada sefer süresi yaklaşık 9,5 saat olarak gösterilmesine rağmen Antalya’ya 11 saatte vardık.

Sefer süresinin olduğundan daha kısa gösterilerek bilet satılmasını yolcuları yanıltıcı ve kandırıcı bir uygulama olarak görüyorum. Yolculuğa plan yaparken uygulamadaki süreye güveniyoruz ancak gerçek ile sistemde gösterilen süre arasında ciddi fark vardı.

Ben bu sefer için sefer sürelerinin gerçekçi ve şeffaf olacak şekilde düzeltilmesini, yolcuların yanlış bilgilendirilmesinin önlenmesini ve bu mağduriyetim için tarafıma bir geri dönüş yapılıp gerekli incelemenin sağlanmasını istiyorum.