to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde Bershka Mersin Forum Şubesi’ne, biri bluz biri elbise olmak üzere iki ürünün iadesi için başvurdum. Ürünler hiç kullanılmamıştı, etiketleri üzerindeydi ve faturaları yanımdaydı. Ancak iade talebim, 2 Kasım’ın son gün olduğu belirtilerek reddedildi. Oysa benzer bir durumda Zara mağazası iademi kabul etti.
Mağaza çalışanları, mağaza müdürüyle görüşmemi veya müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve mağazada da bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.500 TL’dir ve iade talebim yasal cayma hakkı süresi içindeydi.
Ürünlerimin iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bershka'nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ancak aldığım iade kodu geçersiz olduğu için ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyorum. Online destek üzerinden tekrar kod almak istedim, oradan da hiçbir şekilde ger...
Bershka onlinedan alışveriş yaptım. Bershka hesabımda son iade tarihi 12.07.2025 görünüyor. Bugün, yani 12.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM de iade etmek istedim. Sistemin kabul etmediğini, iade süresinin bittiğini söylediler. 12.07.2025 olarak görünüyor ama dedim, maalesef sistem kabul etmiyor de...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde soru...
Bershka’dan yaptığım online alışverişte cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim edildi. Ancak üzerinden haftalar, aylar geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcileri de sorunu fark edip tarafıma 3966 ...
Yorumlar