Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33291106

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Elasu
Bershka
07 Ağustos 2025 11:29
580

03/08/2025 tarihinde Bershka’dan 40233634077 numaralı kısa trençkot siparişimi verdim ve ödemesini kartla 2.140 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 06/08 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi, ancak o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir.

Kargo firması yalnızca tek bir mesaj gönderdi, herhangi bir iletişim bilgisi veya ulaşabileceğim bir yer bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Tuğçe
Bershka
30 Ekim 2025 11:49
564

17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş ola...

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haber Verilmeden İade Edildi, Ücretim Halen Ödenmedi

profile
Furkan
Bershka
10 Ekim 2025 10:57
910

07/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40326516774 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Kargo kuryesi beni aramadı ve teslimatla ilgili hiçb...

Bershka İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fırat
Bershka
08 Ağustos 2025 15:08
3.289

31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...

4 Yorum

Bershka Online Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Şevval
Bershka
26 Ağustos 2025 14:59
906

18 Ağustos’ta Bershka online mağazasından bej kısa trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 40235432889). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 2.290 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hi...

bershka-online-siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Bershka Trençkot Bershka müşteri hizmetleri Bershka Trençkot adres Bershka Trençkot kargo firması Bershka Trençkot kartlık Bershka Trençkot numara Bershka Trençkot çalışan Bershka çalışan Bershka adres Bershka ürün
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri