to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor.
Yaklaşık 2 aydır ürün bana ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sürecin tamamlanmadığı ve bu yüzden iade işleminin gerçekleşmediği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişimin bana ulaşmaması ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
07/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40326516774 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Kargo kuryesi beni aramadı ve teslimatla ilgili hiçb...
04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...
19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...
Bershka'dan 40224241449 numaralı siparişi verdim. Adres bilgisini sisteme girdiğimde mahalle ismini kaydetmedi. Sadece sokak ismi ve ilçe bilgisi kaydedildi. Sistemde bir hata var. Mahalleyi yazmama rağmen sadece sokak ismi gözüküyor. Bu sebeple kargom başka bir adrese gitti. Kurye beni aradı ve Kay...
Yorumlar