Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35085355

Teslim Edilmemiş Bershka Kazak Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Nisan
Bershka
04 Şubat 14:52
442

20.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40266202855 numaralı sipariş ile 1.590 TL tutarında bir adet kazak satın aldım. Üzerine 69 TL kargo ücreti de ödeyerek toplamda 1.659 TL ödeme yaptım ve sipariş sorunsuz şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de apartmana herhangi bir not ya da bilgi bırakıldı. Anladığım kadarıyla ürün İstanbul’da bir adrese teslim edilmiş görünüyor, oysa ben Konya’da yaşıyorum. Elimde fatura bilgileri de mevcut.

Konu ile ilgili yetkililere ulaştığımda sorunun kendilerinde değil kargo firmasındaymış gibi yansıtıldı. Kargodan da hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünü getiren kargo firması Kolay Gelsin isimli bir firma ve bu firmayı ilk kez duyuyorum. Kargoyu aradığımda da gönderiyi sistemde görüntüleyemediklerini söylediler. Elimde bulunan kargo takip numarası 266626262192 olmasına rağmen, yaşadığım şehirdeki herhangi bir adrese dahi ulaştığını düşünmüyorum.

Daha önce Bershka’dan böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün eksiksiz şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini ya da ödediğim toplam 1.659 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Kazak İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Teslimat

profile
Gamze
Bershka
14 Ocak 01:52
336

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden bir kazak satın aldım. Ancak siparişime ait 403*****180 numaralı ürün, 12.12.2025 tarihinde başka bir şehirde, başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ödemesini kendim yaptığım ürünün başk...

teslim-edilmedigi-kazak-icin-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-yanlis-teslimat-5.jpg
teslim-edilmedigi-kazak-icin-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-yanlis-teslimat-4.jpg
teslim-edilmedigi-kazak-icin-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-yanlis-teslimat-2.jpg
teslim-edilmedigi-kazak-icin-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-yanlis-teslimat-1.jpg

Bershka Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Tuba
Bershka
07 Kasım 2025 13:56
1.547

16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 ürün (Ref 7100/653/400 kazak, 5111/190/492 eşofman, 7603/727/800 bluz, 7603/727/605 bluz) sipariş ettim. Sipariş numaram: 40237123029. Kargo takip kodum: 104739409640. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoda görünüyor ve...

bershka-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-ne-urun-ne-para-iadesi-yapildi-2.jpg
1 Destek

Bershka Siparişim Kargoya Girmedi, Acil İade Ve Destek Talebi

profile
Beren
Bershka
19 Ocak 10:54
1.034

Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...

Öne Çıkan Konular

Bershka Kazak Bershka online alışveriş Bershka mağaza Bershka Kazak adres Bershka Kazak ödeme yapamıyorum Bershka destek Bershka istanbul Bershka ürün Bershka ödeme yapamıyorum Bershka adres
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri