to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Bershka’nın kendi mobil alışveriş sitesinden ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245496661). Ürünüm 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ayrıca 5 Kasım’da yine Bershka’nın mobil sitesinden iki kazak ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40247636493), bu siparişim de 1 haftadan fazla süredir elime ulaşmadı.
Her iki siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece gecikme olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonunda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle iki siparişimi de iptal etmek zorunda kaldım. Ceketimin ödemesini kredi kartı ile taksitli, kazaklar ve pantolonun ödemesini ise peşin olarak yaptım. Ceket için 2.490 TL, kazaklar ve pantolon için ise 3.790 TL ödedim; toplamda 6.280 TL tutarında ödeme yaptım.
İptal işlemlerinin ardından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Bir daha aynı sorunları yaşamak istemiyorum. En kısa sürede tüm tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesinden üye olmadan bir pantolon siparişi verdim ve banka kartımla 970 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan 2 hafta geçmesine ...
12 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 6 kazak ve 1 gömleği, 25 Ekim’de iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ve iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 40324753756, talep numaram ise 6000559338’dir. Toplamda 9.290,00 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak iade...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
01/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesi üzerinden İşlemeli Von Dutch Jean siparişi verdim (Sipariş No: 40314780538). Ürünüm 2 aydan uzun süredir teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Bershka müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşarak hem ürünün teslim edilmediğini hem de sipariş iptal...
24 Haziran’da Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim t-shirt siparişimi iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40224219787. Toplamda 419 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine defalarca Bershka müşter...
Yorumlar