to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 6 kazak ve 1 gömleği, 25 Ekim’de iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ve iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 40324753756, talep numaram ise 6000559338’dir. Toplamda 9.290,00 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak iade talebim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konunun ilgili departmana iletildiği, net bir süre verilemediği ve en kısa zamanda mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İade işleminin yasal süreler içinde tamamlanmasını ve kredi kartıma 9.290,00 TL’nin bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
18 Ekim'de Bershka online mağazasından 40327289596 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Adana Yüreğir adresine teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail yolu...
17 Ekim civarında Bershka'nın online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için başvuru yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmediği için ürünü kargoya teslim edemiyorum. Sipariş numaram: 40244889173. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar