to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025 tarihinde Bershka'nın kendi internet sitesinden 24307335437200100019 numaralı siparişimle siyah deri ceket ve siyah kumaş pantolon satın aldım. Teslimatın hızlı olması için ekstra ücret ödeyerek ev adresime teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hangi kargo şirketiyle gönderildiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "siparişiniz kargoda" cevabını alıyorum. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini sorduğumda ise siteden sipariş numarasıyla bulabileceğimi söylüyorlar fakat böyle bir bilgiye ulaşamıyorum. 4.279 TL ödeme yaptım ve bu kadar sorumsuzluk gerçekten sinir bozucu. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
18.02.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40207795193 sipariş numaralı bir kartlık sipariş etmiştim. Teslimat süresinin gecikmesinin yanında kartlık yerine Stradivarius marka iki tane pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda da kaydınız alındı dendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
19 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka deri ceket aldım. 6 gün olmasına rağmen kargoya dahi verilmedi, iptal etmek istediğimde ise hazırlanıyor. Aşamasında olduğu için iptal edilemiyor denildi. Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde ise iptal talebi oluşturuldu ama 4 gün inceleme sure...
7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...
Yorumlar