to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka online üzerinden mont ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme yok.
40336395812 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir yaklaşımı ilk kez görüyorum, gerçekten diyecek söz bulamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en acil şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
25 Aralık 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40255316255. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bir haftadan fazladır bekliyorum. Sipariş numaram 40332938110’dur. Sipariş detaylarında kargonun “aktarma merkezinde” olduğu bilgisi...
Bershka’dan 29/11/2025 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 08/12–10/12 aralığı olarak gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bi...
Yorumlar