to read complaints and reviews, or file yours. 
Meydan AVM Bershka mağazasından yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 2.990 TL’ye bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süre kullanmama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım.
Bu sebeple ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yaptılar, aynı modelin farklı rengini aldım. İkinci defa aldığım bu kabanı 10 Aralık tarihinde teslim aldım ve siyah renk üründe sorun olmayacağı, problem yaşamayacağım söylendi. Ancak bu üründe de yine kısa sürede aynı tüylenme ve tiftiklenme problemiyle karşılaştım. Bugün yeniden Meydan AVM Bershka’ya gittiğimde ise, bu kez ürünün değişim yapılamayacağı söylendi.
Aynı model üründe iki kez aynı sorunu yaşamama rağmen çözüm sunulmaması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle sorunlu ürün için ödediğim 2.990 TL bedelin iadesini talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Bershka İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından kum rengi bir kaban satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, çalışanlar değişim yapabileceklerini söyleyerek aynı modelin siyah rengini almamı önerdiler ve siyah renkte böyle bir problem yaşamayacağımı belirttiler. 10 Aralık tarihinde siyah renk kabanı teslim aldım.
Ancak siyah kabanı da çok kısa sürede kullandığımda aynı tüylenme ve tiftiklenme problemiyle karşılaştım. Bugün ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, çalışanlar bu kez ne değişim ne de iade yapılamayacağını ilettiler. 2.990 TL ödeyerek aldığım bir ürünün, bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunla karşılık vermesi ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bariz kalite problemi olduğunu düşündüğüm için, yaşadığım bu sorun nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden online olarak satın aldığım kabanı, sipariş numarası 40244573097 ile teslim aldım. Kabanı sadece günlük olarak, toplamda 2 kez giydim ve herhangi bir yağmur, kar ya da ağır bir kullanım olmamasına rağmen üründe belirgin şekilde tüylenme soru...
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazasından 10.10.2025 tarihinde biri siyah, biri taş rengi olmak üzere iki adet kaban satın aldım. Tek kabanın fiyatı 2.990 TL idi, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Kabanları düzenli olarak kullanmama rağmen çok kısa sürede aşırı derecede tüylenme meyd...
14 Kasım Bershka mağazasından online olarak almış olduğum kaban elime ulaştırıldı. Urunu 18 Kasım itibariyle kullanmaya başladım ve kısa sürede tiftiklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talep ettim fakat ürünü hiç yıkamamış olmama ve daha birkaç kere kullanmış olmama rağmen tiftikle...
4 Ocak tarihinde Akbatı Bershka mağazasından satın aldığım siyah kabanı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, siyah kabanlarda tüylenmenin normal olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Sadece bir kez giyilen bir ...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 16 Aralık’ta 3000 TL ödeyerek kemerli yumuşak trençkot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım ve toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme oluştu, ürün yıllarca kullanılmış gibi eski ve yıpranmı...
Yorumlar