to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım'da Bershka online mağazasından tokalı topuklu bot siparişi verdim. Sistem üzerinde teslim tarihi 8–9 Aralık olarak görünüyordu, sipariş numaram 40337496238. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürün stoklarda da tükendiği için mağazadan tekrar alma imkanım kalmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı siparişimin depoda hazırlanmakta olduğu söylendi. Net bir teslim tarihi sorduğumda ise bana hiçbir şekilde kesin bir gün verilemeyeceği ifade edildi ve en geç teslim tarihinin 1 Ocak 2026 olabileceği belirtildi. Yılbaşı için özel olarak bu botu aldım ve oldukça yüksek bir ücret ödedim. Kombinime uysun diye birkaç parça ürün daha satın aldım ve şimdi bu parçaları da bot gelmediği için kullanamayacağım, iade etmem de mümkün değil.
Teslimat tarihinin bu kadar belirsiz olması ve bir sipariş için yaklaşık bir aylık termin süresi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka web sitesinden mağazadan teslim şeklinde kısa trenç ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40336200918. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamadım. Siparişimin acilen hazırlanıp seçtiğim mağazaya teslim e...
13.09.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden streç topuklu bot siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Ankamall AVM mağazası olarak seçtim. Sipariş numaram: 40322351950. Ürünün 16.09.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sistemde gönderildiği yazmasına rağmen, mağaza...
27.11.2025 tarihinde Bershka online üzerinden verdiğim siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 40253574435’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde teslimat tarihinin 11 Aralık olarak göründüğü söylendi, ancak bugün 10 ...
28 Kasım’da Bershka’nın online sitesi üzerinden 40337105820 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşı...
Yorumlar