to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka siparişi
Bershka dan sipariş verdim. Uygulamada adres bilgisi yeterli değildi yine de doldurdum ve telefon numarası ekledim. Sipariş bana ulaştırılmadan eksik adres nedeniyle depoya iade edilmiş.
2. Kere teslimat noktasına sipariş oluşturdum o da yine bana ulaştırılmadan iade edilmiş.
Müşteri hizmetlerini aradım karşımda kimseyi muhatap bulamadım. Çok saçma bir uygulama.
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim mağazaya gelecek olan siparişim uygulamada mağazaya teslim edildi. Gözükmesine rağmen mağazada ürünün olmadığını, almadığım için ürünün geri iade edildiğini söylediler. Ürünü almam için verilen süre içerisinde gitmiştim halbuki. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumd...
Bershka'dan bir hafta önce bir çanta siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde hazırlanıp 'depodan çıktı' aşamasına geldi, fakat hiçbir güncelleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ve ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazdığımda ise kargo şirketinin sorunu olduğ...
Bershka uygulamasından 28 Ekim'de 4 saat içinde mağazaya teslimat olacak şekilde sipariş oluşturdum 18:00 itibari ile siparişi alabileceğim yazıyordu. Mağazaya gittim sipariş gelmemiş baktım hala hazırlanıyor. Bekledim 1 saat kadar oyalandım yine gelmedi hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ne müşteri...
Bershka dan 05.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihini 13.06-17.06.25 aralığında bildirmişlerdi. Fakat siparişim hala depoda hazırlanıyor. gözüküyor. Teslim edilmiyor. Bende siparişimi iptal etmek istedim. Fakat iptal edemeyeceklerini siparişimi hazırlamaya başladıkları...
Bershka 40287087100 numaralı online siparişim teslim edilmediği gibi bir de iade edilmiş firmaya. Müşteri temsilcisine bağlanmak için tuşluyorsun telefonu kapatıyorlar. Müşteri deneyimi sıfır. İade edilen ürünler stokta da olmadığı için alınamıyor. Tüm iletişim kanalları kapalı. Mail, WP, çağrı merk...
Yorumlar