Bershka Forum Bornova Mağaza Müdürü Üslup Ve Davranışı

Bershka Forum Bornova mağazasına internetten almış olduğum pantolonu bir kez yıkamama rağmen renk atması nedeniyle şikayetim olduğu için götürdüm. Ancak orada kendini şube müdürü olarak tanıtan t*** k**** isimli kişi, ürüne bakıp üründe problem olmadığını belirtti. İnceleme yapılması ve ilgili birime gönderilmesi için rica ettiğimde, kararı kendisinin verdiğini ve incelemeye gitmesine gerek olmadığını söyleyerek ters bir üslupla konuştu. Kendisine yıkandığında renginin daha da fazla solacağını ve giyilemeyecek hale geleceğini belirttim, ancak verdiği cevap 'sizi gördüm' oldu. Bu ürünü yine yıkayıp getirdiğimde iade almayacağını belirtti. Böyle bir firmanın bu üslupla çalışan personeliyle çalışması gerçekten üzücü. Ayrıca firmanın insan kaynakları birimine ulaşılamıyor.