to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 14 Şubat’ta üç adet pantolon satın aldım. Ürünler 17 Şubat’ta bana teslim edildi. Pantolonları deneyip hiç bekletmeden bunlardan ikisini iade etmeye karar verdim ve Aras Kargo ile Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İadem 20 Şubat’ta Trendyol’a teslim ...
Bershka Marmara Park mağazanızda yaşadığım saygısız tutum ve üslup nedeniyle şikayetçiyim. Dün mağazanızda bir gözlük beğendim ancak barkodu olmadığı için ürünü alamadım. Orada çalışan beyefendi bana Salı ve Cuma günleri sevkiyat geldiğini, stokların yenilendiğini ve tekrar kontrol edebileceğimi söy...
Bershka Hilltown mağazasından ortalama 1 ay önce aldığım esofman altında sökülme oldu. Sadece 1 kez giydiğim halde. Mağazaya giderek durumu anlattım. Merkezinize incelemeye gönderin dedim. Personel alışveriş fişinin olmasının gerektiği ayrıca ürün içindeki barkodlu kağıdın bulunması gerektiğini ilet...
Bershka’dan online olarak aldığım 40261877559 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünler için verilen ilk iade barkodunun süresi dolmuş gibi görünmesine rağmen, yasal iade hakkım hâlâ devam ederken sistem üzerinden yeni ...
Bershka’dan satın aldığım, Sipariş No: 40343315158 numaralı Ecko Unltd kısa kollu tişörtün iade süresi hâlâ devam etmektedir. Ürün için daha önce bir adet iade barkodu oluşturdum ve 22.01.2026 tarihinde Kütahya’daki kargo şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak kargo firması, b...
Bershka’dan online olarak aldığım 40343581076 numaralı siparişimdeki sweatshirt ve pantolonu iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler için verilen ilk iade barkodumun süresi dolmuş, fakat yasal iade hakkım hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem üzerinden yeni bi...
Bershka online siteden sipariş verip 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım pantolon bana küçük geldiği için 25 Aralık 2025 tarihinde iade talep ettim. Sitede iade süresinin 30 gün olduğu ve son iade gününün 26 Ocak 2026 olduğu belirtildi. 20 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini yapmak istediğimde DH...
"Müşteri hizmetlerini aradım çok ilgiliydiler hemen yardımcı oldular, teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40327401702 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım. Beden bana uymadığı için ürünü iade etmek iste...
29 Kasım tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesi üzerinden bir şişme mont sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde tarafıma bir iade barkod kodu verildi, ancak kodun süresi geçtiği için 16 Aralık tarihinde iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimi öğrendim. Bunun üzerine yeni bir iade ...
28.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Bershka mağazasından toplu alışveriş yaptım ve fatura kesilerek dokuz tane ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan L beden, barkod numarası 06:27 869 271 70 30 olan gömleğin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. 10 Aralık 2025’te değişim için tekrar mağaz...
Bershka’nın online mağazasından 40249661197 numaralı siparişi vermiştim. 20 Kasım 2025 Perşembe günü bu siparişe ait ürünü iade etmek için Bershka Kentpark mağazasına gittim. İadenin artık kasalardan değil kiosklardan yapıldığını söyleyerek beni yönlendirdiler. Ürünü görevli paketledi, barkodunu yap...
29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...
Bershka’nın online mağazasından satın aldığım mont elime defolu şekilde ulaştı, ürünün üzerinde yırtıklar bulunuyor. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve mailime bir iade barkodu gönderildi. Gönderilen bu barkodla kargo firmasına gittiğimde barkodun geçersiz olduğunu söyledil...
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Bershka suni deri ceket” satın aldım. Ürünün barkod numarası 7330028102911359’dur. Ceketin kol düğmesi, ürünü aldığım gün kullanırken yerinden düşerek koptu. Ürünü daha ilk günden sorunsuz kullanamamış olmam beni hayal kırıklığına uğr...
23/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden satın aldığım botu iade etmek istedim. İade sürem dolmamış olmasına rağmen, kargoya vermem gereken barkodun süresi geçti. Uygulamada ve mail adresimde barkodu yenileyebileceğim bir alan bulunmuyor. Sipariş numaram: 40328697098. Kargo şirketi ol...
06.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Metromall AVM'deki Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım için bir t-shirt beğendik, fakat ürünün üzerinde lekeler vardı ve mağazada başka bir seçenek yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanları internetten sipariş v...
Bershka’dan aldığım siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo Bershka uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat kargom bana ulaşmadı. Başkasının kargosu geldi çift barkod olduğu söylendi ve bende yanlış gelen ürünü iade. Cargox ile görüştüm; bana bilgi vermediler ve hâlâ siparişim bulunamadı. B...
Bershka’dan satın aldığım bir ürün, Marmara Park AVM’de bulunan mağazanıza teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş sisteminizde ürünün 08.08.2025 tarihine kadar tarafımca teslim alınabileceği bilgisi yer almaktaydı. Ancak 07.08.2025 tarihinde, teslim almaya gittiğimde ürünün süre dolmadan i...
Bershka'dan 03.07.2025 tarihinde Akasya şubesinden iade ettiğim ürünün ödemesi yapılmıyor. 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ yolda olarak görünüyor ve daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmadı. Kimse iade ile ilgili bilgi vermiyor, hatta WhatsApp görüşmem...
Bershka'dan 29/04/2025 tarihinde aldığım kum rengi, 1237/046/711 barkodlu gömlek lekeli geldi. Bershka ile iletişime geçtim, ürünün resimlerini istediler ve gönderdim. İncelemeye alındı ve 29 Mayıs'ta, yaklaşık 1 ay sonra, ürünün mağazaya iade etmem istendi. Ancak ben kabul etmedim, ürünün bire bir ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Bana ait olmayan bir kargoyu balkonuma bırakmışlar. Hepsijet ile gelmiş, kimseye ulaşamıyorum. Barkod no: 24384583151900100037 Şuhut, Afyon. Bir de üzerinde 40272299390 yazıyor, galiba sipariş numarası. N** A**** adına. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu kargoyu ne yapmalıyım?
Bershka markasından indirim günü 08.01.2025 tarihinde barkodu 0501*******32 olan bir pantolon sipariş ettim. Tahmini kargo teslim tarihi 20.01.2025 olmasına rağmen 2 gün gecikti. Aldığım günden beri siparişiniz hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Ben değil bir çok vatandaş bu konuda mağdur. Konuyla il...
