to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka Marmara Park mağazanızda yaşadığım saygısız tutum ve üslup nedeniyle şikayetçiyim. Dün mağazanızda bir gözlük beğendim ancak barkodu olmadığı için ürünü alamadım. Orada çalışan beyefendi bana Salı ve Cuma günleri sevkiyat geldiğini, stokların yenilendiğini ve tekrar kontrol edebileceğimi söyledi.
Ben de bugün saat 13.20–13.35 civarında aynı mağazaya giderek gözlüğün stoğunun yenilenip yenilenmediğini sordum. Ancak F***** isimli çalışan, sanki kendisine hakaret etmişim gibi, sadece stoğu sorduğum için beni azarladı. “Dün de sordunuz, yok” der gibi kızarak konuştu. Sadece bir ürünü tekrar sormama rağmen karşılaştığım bu tavır, konuşma şekli ve üslup beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteriyle iletişimde bu tarz saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir çalışan tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saat yaklaşık 11:42 sularında kasada bir ürünün ödemesini yapmak istedim. Kartımın temassız özelliği arızalı olduğu için ilk kasada işlemde sorun çıktı ve kasa başında...
Bershka’dan satın aldığım bir ürün, Marmara Park AVM’de bulunan mağazanıza teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Sipariş sisteminizde ürünün 08.08.2025 tarihine kadar tarafımca teslim alınabileceği bilgisi yer almaktaydı. Ancak 07.08.2025 tarihinde, teslim almaya gittiğimde ürünün süre dolmadan i...
13 Şubat günü saat 17.00 civarında Forum Bornova Bershka mağazasında kasada ödeme yaparken yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödeme esnasında kullandığım kartta yetersiz bakiye uyarısı aldım. Farklı bir kartla ödeyecekken, bakiyesi yetersiz olan kartımda taksit seçeneğinin...
Dün iş çıkışı gittiğim Marmara Park Bershka şubesine gitmeden önce alacağım ayakkabının stoğunu öğrenip gittim ve gittiğimde depoda olduğunu söylediler. 15 dakika bekleyin getireceğiz denildi bekledim bekledim... Daha sonra depoda çalışan kişi mola verdiğini söyledi. Ayakkabıyı getirip gitseniz dedi...
Marmara Park Bershka mağazasından 26.11.2025 tarihinde bir kürk mont satın aldım. Aldıktan hemen sonra giymedim, yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde boğazımın içinde yoğun bir kaşınma oldu. Montu yalnızca bir kez giyebildim ve o gün durumu hemen fark ettim, bu yüzden ürünü zaten kullanamadım...
Yorumlar