to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki (eski adıyla Belekler) Bellona bayisinden aldığımız salon mobilyalarımızla ilgili ...yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Aldığımız ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıktı. Yemek masası kırık geldi, sehpalar ise eksik gönderildi ve aylar sonra ancak tarafımız
Bellona’dan Ankara Keçiören’de, eskiden Belekler Mobilya’nın işlettiği Bellona şubesinden Valencia takımını satın aldım.... Takımın berjeri, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün 2025 Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak berjer kısmı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipa
Bellona’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Valencia oturma odası takımındaki berjer koltuğun ayağı 10 gün önce kırıld...ı. Bunun üzerine 1 hafta önce yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüntülü arama ile inceleme yapılacağı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Ancak arada
Bellona Ankara Belek bayisinden aldığım Havanna koltuk takımı, kullanımın daha ilk ayında ciddi şekilde kabarma yaptı. S...orunu fark eder etmez mağazaya başvurdum. Gelen ekip, koltuktaki bariz kabarmayı herkesin görebileceği şekilde olmasına rağmen, durumu tüy toplama veya süpürgeyle çözmeye çalışmamı
Ankara Keçiören Kalaba Belekler Bellona Mobilya mağazasından Salon takımı ve yemek masası aldım. Bir ay sonra teslim edi...leceği söylendi fakat belirtilen tarihte teslimat olmadı. Bir hafta sonra dendi yine teslim edilmedi. Mağazaya sürekli gidip geldim bu süreçte mağazanın el değiştirildiğini ve ana
Ankara Keçiören Bellona (Belek) şubesinden koltuk takımı ve TV sehpası aldım. TV sehpası kırık olarak teslim edildi. Tes...limat 31 Aralık 2024 tarihinde yapıldı ve 7 ay geçmesine rağmen Bellona'yı defalarca aramama rağmen hâlâ ürün değişimi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup tamamen ürünleri
Bellona Keçiören Belekler Şubesi Teslimat ve İletişim Sorunu Aralık 2024’te Ankara Keçiören Belekler'deki Bellona bayis...inden mobilya alışverişi yaptık. Teslimat tarihi olarak 2025 Haziran sonu – Temmuz başı için karşılıklı olarak anlaştık. Teslim tarihi yaklaşınca mağazaya gittiğimizde büyük bir ş
Bellona Keçiören Belekler Şubesi Teslimat ve İletişim Sorunu Aralık 2024’te Ankara Keçiören Belekler'deki Bellona bayis...inden mobilya alışverişi yaptık. Teslimat tarihi olarak 2025 Haziran sonu – Temmuz başı için karşılıklı olarak anlaştık. Teslim tarihi yaklaşınca mağazaya gittiğimizde büyük bir ş
18.06.2023 tarihinde kalaba belekler Bellona mağazasından valencia oturma grubu, yemek masası, sandalye, konsol aynası, ...konsol, TV ünitesi dolabı, orta sehpa ve TV sehpası aldım. Bir yıl sonra, 12.06.2024 tarihinde ürünleri teslim aldım. Ancak ürünler eksik geldi; TV ünitesi eksikti. Üçlü koltuğun y
03.02.2025 tarihinde Ankara mecidiye belekler Bellona'dan oturma gurubu sehpa ve konsol aldım. 35_40 güne gelir demesine... rağmen 24.05.2025 yani 82 günde getirdi. Kurulumu yaptı. Tekli koltukta teşhir konsolun rayları hatalı ve sehpanın ayağı yok. 3 üründe hatalı. Bir ay içinde servis düzeltmeye gele
Ankara Belekler Bellona şubesinden yaklaşık iki yıl önce tüm evimin mobilyasını aldım. Eşyalarımı bir yıl sonra teslim a...lacağımı belirttim ve bir yıl sonra zamanında teslim aldım. Fakat teslim aldıktan sonra dolap kapağı ve zigon sehpamla ilgili çok fazla problem yaşadım. Dolap kapağımı sekiz ay son
Bellona Keçiören Belekler Mobilya'dan masa ve sandalye aldım, üzerinden 2 ay geçti fakat hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma ...herhangi bir bilgi verilmiyor ve telefonlarımıza da cevap verilmiyor, ulaşamıyoruz. Son zamanlarda aldığım tüm ürünlerden memnun değilim. Bellona artık eski kalitesinde değil.
28 Aralık 2024'te Keçiören Dutluk Belekler Bellona mağazasından aldığımız TV ünitesi hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ulaş...ılamıyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde teslimat için yakın bir tarih veriyorlar. Kaç kere tarih vererek teslimatın yapılacağını söylediler fakat ürün gelmedi. Ankara Bölg
Ben m. C. Belekler, Bellona Kavacık Subayevleri şubesinden yeni evleniyor olmam sebebiyle 25.07.2024 tarihinde bir takım... alışverişler yaptım. Keşke yapmasaydım. Fatura fotoğrafını ekleyeceğim. Bu alışverişle ilgili her şeyde sorun çıktı. En az sorun çıkanlar ve bu konuda kendileriyle defalarca ileti
Ankara Belekler Bellona mağazasından oturma grubu aldım. Koltuklarım montaj esnasında kirletilip öylece bırakıldı ve ber...jerim yanlış gönderildi. Cumartesi günü berjer yerine tekrar koltuk takımı getirildi. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'bugün gelecek' diyerek oyaladılar. Üstelik bu süre
"Teşekkürler"
Keçiören Kalaba'daki Belekler Bellona mağazasından alışveriş yaptıktan sonra satış sonrası destek konusunda sorun yaşadı...m. Ödeme yaptıktan sonra ilgilenen kimseyi bulamadım. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul etmiyor ve sorunuma çözüm üretmiyorlar. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra benimle ilgilenilmed
2024 yılı Aralık ayında Ankara Keçiören Bellona bayisi Belekler mağazasından 29 Aralık 2024 tarihinde vermiş olduğum sip...arişlerden Valencia marka televizyon sehpası, bugün 11 Nisan 2025 olmasına rağmen halen elimize ulaşmadı. Her aradığımızda bize farklı termin süresi vererek geçiştiriyorlar. Bir da
Ankara Keçiören Dutluk bayiden bulunan Belekler mobilyadan 16 Kasım 2024 ta...rihinde 1 adet konsol siparişi verilmiştir. Teslim adresi olarak Didim/AYDI
29 Ekim tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve iki halıyı Ankara Keçiören Bellona Kalaba Belekler şubesinden sat...ın aldık, ancak aldığımıza bin pişman olduk. Bellona markasından soğudum. Büyük bir hevesle aldığımız eşyamız 15 Mart gibi, yani 5 ay sonra teslim edildi diye sevinirken, parçaları
Ankara Keçiören dutluk Bellona selim Belek şubesinden 22/11/2024 yılında yatak ve nevresim takımı satın aldım. Firma yat...ağı getirmesine rağmen eksik ürün olarak nevresim takımını teslim etmedi. 2 aydır müşteri temsilcisi arkadaş ile telefonda görüştüm (bugün gelir yarın gelecek diye oyaladı). Çalışt
Aralık ayında Keçiören Dutluk Belekler Bellona şubesinden almış olduğum Larissa yatak odası takımı teslimat süresi geçmi...ş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Ürün satılırken 30 gün, en fazla 45 gün sonra teslim edilecek denilerek ürün satılıyor. Sonrasında ise muhatap yok. Müşteri temsilcisi, depo
07.12.2024 tarihinde Keçiören Dutluk Belekler Bellona şubesinden almış olduğum Larissa koltuk takımı ve yemek masası tak...ımı, teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Ürün satılırken 30 gün, en fazla 45 gün sonra teslim edilecek denilerek ürün satılıyor. Sonrasında ise muhatap yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
