to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Mersin Öz Yunus Bellona’dan Estella oturma grubu ve yemek masası aldım. Ürünler teslim edildiği günden bu yana montaj hatası, dikiş hatası, sökük ve kurulum hatası gibi birçok sorunla karşılaştım. Üstelik daha önce de aynı mağazadan aldığım ürünlerde benzer problemler yaşamıştım.
Teslimattan sonra servis talebinde bulundum, ancak 3 gündür kimse ilgilenmiyor ve sürekli “geri dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum. 140 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hem hizmetten hem de müşteri ilişkilerinden hiç memnun kalmadım. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen servis ve ilgi konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bir an önce yetkili servisin gelerek sorunlarımı çözmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Konya Kamay Bellona mağazasından Estella yemek odası takımı siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında açılır yemek masasının mekanizmasının ezik ve çalışmaz durumda olduğunu kurulum esnasında fark ettik. Kurulum ekibi, bu şekilde masanın açılır olara...
MASKO Bellona mağazasından oturma odası, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Satarken her şey çok güzeldi her türlü güvenceyi veriyorlar. Biz müşterinizin yanındayız diyorlar. 16 Temmuz 2025 tarihinde eşyalar geldi. Kurulumu yapıldı. Çok fazla eşya olduğu için hepsinin başında durup kont...
Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Bellona e5 mağazasından Estelle koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünlerin sevkiyatı ve kurulumu sırasında yemek masasının teli kopuk olduğu için masa düzgün şekilde kullanılamadı. Kurulum ekibi, sorunun 2-3 gün içinde çözüleceğini ve telin değiştirileceğini söyledi....
Yorumlar