Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.932

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bellona Mersin

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 837görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Defolu Ürün Gönderdi!

Mersin Metropol arkasındaki Bellona mağazasından 21.12.2021 tarihinde Aden Plus koltuk takımı aldık. Yeni evimize 06.01.2022 tarihinde taşındık ve kol...

Devamını oku
Bellona Defolu Ürün Gönderdi!
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 2572görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:27

Bellona 3 Günlük Leny Koltuk Kumaşının Potlaşması, Kırışması, Toplanması...

Leny koltuk takımı kumaşı potlaşma, kırışma toplanma sorunu var 3 gün oldu kurulum yapılalı. Mersin Erdemli Bellona firmasından almıştım firmayı aradım durumu izah ettim bana çok komik bir çözüm önerisinde bulundular ( farklı model bir renk ve kumaş ile ya da mağazamızda bulunan teşhir ürün ile deği...

Devamını oku
Bellona 3 Günlük Leny Koltuk Kumaşının Potlaşması, Kırışması, Toplanması...
Bellona 3 Günlük Leny Koltuk Kumaşının Potlaşması, Kırışması, Toplanması...
Bellona 3 Günlük Leny Koltuk Kumaşının Potlaşması, Kırışması, Toplanması...
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 3344görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mağduriyeti Had Safhada!

Mersin Mezitli Bellona Özsavranlar'dan satıcı H**** hanımın almamız için yalvarıp yakarması ve bir de üstüne size orta sehpa hediye edeceğim demesi üzerine 23/09/2021 tarihinde koltuk takımı aldık. (sehpa o zaman gelmedi ve bize 15 gün içinde geleceğini söyledi) 2 gün sonra kumasının çok ciddi dalga...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2153görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürünleriyle İlgilenmiyor Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor

2 ayı aşkın süre önce Bellona Mersin özsavran kale şubesinden komple ev eşyası aldım ( yatak odası oturma odası yemek odası takımı) ancak ürünlerin bi...

Devamını oku
Bellona Ürünleriyle İlgilenmiyor Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor
Bellona Ürünleriyle İlgilenmiyor Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor
Bellona Ürünleriyle İlgilenmiyor Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor
+3
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 23:03

“Bellona Mersin özsavran mobilyaya teşekkür ederim özellikle bizimle ilgilenen satış danışmanı hediye hanıma özellikle teşekkürlerimi iletmek isterim sorunlarımızla yakından ilgilendiler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1121görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 22:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Peşin Para Vermemize Rağmen Uzun Süre Bekletilmek!

Bir ay önce Mersin Selçuklar mahallesindeki Bellona'dan (Türkeri Mobilya) evlilik için mobilya takımları aldık. Mobilyanız hazır ödemenizi yapmanız la...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2021 22:57

“Esra Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2315görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yataktaki Yayların Kayması

Merhaba Mersin Bellona mağazanızdan koltuk takımı ve yatak aldım bazasıyla beraber yatağım 10 yıl yay garantili daha önce servis çağırdım bakıp Elle ...

Devamını oku
Bellona Yataktaki Yayların Kayması
Bellona Yataktaki Yayların Kayması
Bellona Yataktaki Yayların Kayması
+2
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2021 15:23

“Ceylan hanıma teşekkür ederim yardım ve desteklerinden dolayı”

profile
  • 1445görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 19:49

Bellona Baza Ölçü Sorunu.

Bellona Mersin Mut bayisinden 27.08.16 tarihinde yataksız baza aldık. Garanti belgesinde 140x200 yazan baza bugün 140x190 olduğunu öğrendik. Başka firmadan aldığımız yatak garanti belgesinde yazan ölçülere göre aldık. Yatak büyük geldi Bellona bayi hakaret ederek yüzümüze kapattı. Garantinin bitmesi...

Devamını oku
Bellona Baza Ölçü Sorunu.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1902görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 00:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Başlıkta Kumaş Hatası

Mersin Akdeniz bölgesi türkeri mobilyadan yatak baza başlık aldım başlıkta kumaş hatası oldu. Montaja gelen elemanlar değişmesi lazım dedi ama 4 ay ol...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2021 00:53

“Esra hanım dönüş sağlanabildi teşekkür ederim”

profile
  • 618görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona 15 Gündür Kurulmayan Oturma Grubu

Bellona'nın Osmaniye şubesinden aldığım oturma grubu Mersin Erdemli’ye gece 11.30 da eve geldi. Kurulum yapılmadı. 15 gündür kurulum için bekliyoruz t...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2021 16:50

“Çok iyi ilgilendiler.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kırılan Sandalye Ayağı

Mersin Mezitli Bellona mağazasından yemek masası ve 4 sandalyesini aldım. Ancak sandalyeleri hepsi sallanıyor Du alalı da 5 ay oldu. Yalnız yasayan bi...

Devamını oku
Berrin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2021 13:26

“Teşekkürler”

profile
  • 2792görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımımda Tüylenme Sorunu

Mersin Mezitli cty hospital hastanesinin yanındaki şubenizden koltuk takimi aldık alırken özellikle esimin alerjik rahatsızlığı olduğunu belirterek tüylenme vb... Şeylerin olup olmadığını ısrarla dile getirip bize kesinlikle kumaşta böyle sıkıntılarla asla karşılaşılmayacağını izah ettiler takimimiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1654görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mersin Mezitli Özsavranlar Mobilya Baza Şikayeti

2020 yılı Mart ayında Mersin Mezitli Bellona Özsavranlar Mobilya' dan bir adet çift kişilik baza aldık. Satış gerçekleşene kadar bize kumaşın istediği...

Devamını oku
profile
  • 1601görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 19:56

Bellona Mersin Tarsus Pekcanlar Mobilya Tarafından Yaşatılan Durum

Bu kadar kötü bir anlayış olamaz. Güneş ışığını kullanıcı hatası diyen bir firmadan ne bekliyorsunuz. Yani anlamıyorum bir ev hiç mi güneş görmez kendinize gelin bana 3. Yaptığınız sadece haksızlıktan ibaret 5 yaşındaki çocuk bile bunu düşünebilir.

Devamını oku
profile
  • 5395görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Cozy Kanepe Takımı Üretim Hatası!

Hamileliğimin ortalarında taşınmak durumunda olduğumuz Mersin Tarsus'a gelirken Bellona dan cozy kanepe takımı (2 adet kanepe) sipariş vermiştik. Sipariş verdiğimiz mağaza maksimum 8 haftada getiririz biz ana bayiyiz vs. Gibi süslü cümleler kullandı bizde kandık. Nisanda verdiğimiz sipariş temmuzun ...

Devamını oku
profile
  • 1741görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:27

Bellona Koltuk Döşemesinde Solma

23.12.2019 da Mersin Bellona özsavran MOBİLYA'dan özene bezene rengini ve kumaşını seçerek, özelliklerini defalarca sorarak aldığım koltuk takımımda renkler açık olmasına rağmen solmalar oldu. Sabah 8 akşam 6 çalışan bir çiftiz ve gün içinde evimizin her tarafı kapalı olmasına rağmen gelen teknik se...

Devamını oku
Bellona Koltuk Döşemesinde Solma
Bellona Koltuk Döşemesinde Solma
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2763görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 3 Ay Önce Aldım Hala Teslim Edilmedi

Mersin Yenişehir tartarlar'dan Yatak baza başlık aldım 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve neden olarak pandemi süreci söylenip duruluyor. Şirkete mail atılıyor teslimat zamanı daha da uzuyor. Brenda baba koltuğu aldım sağ kolu sallanıyor diye getiren kişiye söyledim model böyle dendi. Ser...

Devamını oku
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 15:29

“Esra hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2714görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Çift Kişilik Yatak Memnuniyetsizliği

Mersin öz Yunus Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum birçok mobilyanın yanında çift kişilik yataktan hiç memnun kalmadık. 6 aylık yatakta çökme oldu yatağa gömülüyoruz uyurken hep sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Defalarca değişim talebinde bulunmamıza rağmen değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri malı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1502görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 20:05

Bellona Hala Siparişler Gelemedi

10. Ağustos'ta Bellona Mersin öz yunus bayiinden bellissa model çocuk odasının sadece yatak baza başlık ve dolabını sipariş verdik. Pandemi nedeniyle siparişler geciktiği için 45 gün sonra elimizde olabileceğini söylediler. Israrla en geç 45 gün teyidini almamıza rağmen 71 gündür gelmiyor. Aradığımı...

Devamını oku
profile
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Siteye yazdığım andan itibaren sorunum çözüldü eksik parçalar gelerek alışverişim tamamlandı teşekkürler”

Fatmanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2536görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 15:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Sıfır Ürün Diye Teşhir Ürün Geldi!

Malum dünya olarak pandemiden dolayı evlerimize çekildik. Bu süreçte daha güzel rahat bir mekanda oturmak için tabii ki bilindik ve güvenilir bir mark...

Devamını oku
Gkhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 15:54

“Gerçekten şikayetimi bu kadar kısa zamanda dönüş sağlayacaklarını ummuyordum beni şaşırttılar. Teşekkürler Esra Hanım. İlgi ve alakanızdan dolayı sizin gibi bir kurumsal firmaya da bu yakkışır ama yalnız bayileri denetleyin cezai uygulama yapın ki bizim gibi müşterileri kaçırtmayın. Saygılarımla. İzzet erkal”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7505görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 10:11

Bellona Salon Takımı Teslimat Sorunu

15.07. 2020 tarihinde Mersin Bellona Tartarlar şubesinden Loren salon takımı, yemek odası takımı ve Monreal yatak odası takımı aldık. Monreal yatak odasının teslimatı yapıldı ancak yatak başlığı ve şifonyerde deformeler mevcut. Servis elemanlarına durumu izah ettim ve sorunun giderileceğini söyledil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1665görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:09

Bellona Geciken Ürün Teslimatı

Mart 2020'de Tarsus/Mersin Bellona mağazasından vermiş olduğum l koltuk takımı siparişimin hala teslimatı yapılmadı. Arıyorum önümüzdeki hafta, önümüzdeki ay, bugün, yarın pandemi süreci falan filan deyip geçiştiriyorlar hep bir bahane hep bir sorumsuzluk 6 ay olmuş sipariş verileli hala l koltuk ta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1485görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kusurlu Ürün Geldi Ve Kimse İlgilenmiyor!

Mersin Anamur İlçesinde bulunan Bellona mağazasından peşin fiyatına alınan koltuklar teslim edildikten bir hafta sonrasında, 3'lü koltuk takımlarında ...

Devamını oku
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 10:55

“Üründeki kusur giderildi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100