to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takımının paketin içerisindeki Gümüşsuyu Halı ise baştan beri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta gelecek” denilerek oyalandım, fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Son zamanlarda ise aramalarımda telefon yüzüme kapatılıyor. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar için hiçbir çözüm sunulmadı.
Orta sehpanın tamir edilmesini veya değiştirilmesini, halımın ise acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Ağustos’ta Bellona Sivas Gencer Plaza’dan Estella koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Siparişim sırasında, ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği mağaza tarafından açıkça belirtildi. Ancak aradan tam 60 gün geçmesine rağmen, takımın zigon sehpaları ve hediye olarak verilecek olan Gümüşsu...
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
1,5 ay önce Bellona MASKO mağazasından Estella koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünleri teslim alabilmek için defalarca aramak, mağazaya ulaşmak ve talep oluşturmak zorunda kaldım. Siparişi verirken dahi arayacağız deyip geri dönmediler, ancak bir hafta sonra tekrar ben arayarak işlemi ye...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçala...
30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...
Yorumlar