to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Mağduriyet Yarattı
Bellona Kırklareli Merkez şubesinden Kasım ayında annemin adına yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, iki adet kanepe ve sehpa satın aldık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimizin teslimatı hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür her gün mağazayı arıyorum. Her seferinde “planlamayı yapalım, size dönüş yapacağız” deniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ürünlerimin en geç bu hafta sonuna kadar adresime teslim edilmesini ve teslimat planının tarafıma ivedilikle net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba, satın almış olduğumuz mobilyalar eksik teslim edildi. Koltuk takımının üçlü kanepesi, TV ünitesi, orta sehpa gelmedi. Ne zaman teslimat yapılır? Aciliyeti olduğunu belirtmiştik.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
