Bir Günde Kargo Gecikmesi Sebebiyle Bebek Ürünü Teslimatı Acil İstenen

“Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazanın kendi sitesi üzerinden 18 Haziran’da vermiş olduğum ve bebeğim için acil ihtiyaç olan ürünün sipariş numarası 3126061838650450’dir. Kargo şirketi tarafından belirtilen dağıtıma çıkış tarihi 26 Haziran olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca ne geçerli bir iletişim numarasına ulaşabildim ne de doğru dürüst bir bilgilendirme alabildim. Kuryeye site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen, alakasız ve konuyla ilgisiz cevaplar verildi ve buna rağmen teslimat hâlâ gerçekleşmedi. “Bir günde kargo” vaadiyle müşteri çeken bu firmanın, Kocaeli Körfez İlimtepe bölgesine yapacağı teslimatı bu kadar geciktirmesi kabul edilebilir değil.

Bebeğim için acil olan bu ürünün, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına en kısa sürede, ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.