to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Elbise Dolabı Ve Süreçteki Belirsizlik Mağduriyeti
Bellona Samsun Kirazlık şubesinden Havana yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen elbise dolabım hala teslim edilmedi. Her hafta mağazayı arayıp durumu sorduğumda, dolabın parçasının hatalı geldiği ve mail attıkları, beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bugüne kadar bana hiçbir gerekçe sunulmadı, teslimat için net bir tarih verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte kıyafetlerimiz kolilerde bekliyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Ödememi taksitli olarak yapmaya devam ediyorum. Yatak odası takımının diğer parçalarında bir sorun yaşamadım, ancak elbise dolabının teslim edilmemesi ciddi bir problem oluşturuyor.
Bellona’dan acilen elbise dolabımın teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
