to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Özturanlar Edirne mağazasından 01.03.2026 tarihinde incelediğim, 10.03.2026 tarihinde ise Valencia model, ikisi de üçlü olan koltuklar için sipariş formu düzenlenerek 000781 numaralı sipariş ile kartımdan 52.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, siparişi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim.
13.03.2026 tarihinde mağazaya siparişimi iptal etmek istediğimi bildirdiğimde, sipariş formunun altında yer alan %20 kesinti maddesi gerekçe gösterilerek, iptal halinde ödemenin %20’sinin kesileceği tarafıma bildirildi. Ürünler teslim edilmemiş olup, standart bir modeldir ve kişiye özel üretim değildir.
Bu nedenle, tarafımdan alınan ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak bankam aracılığıyla harcama itirazı süreci de başlatılmıştır. Sorunun kısa sürede çözülerek ücret iadesinin eksiksiz bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Bellona bayisi Özturanlar Mobilya’dan koltuk takımı, konsol ve masa takımı satın aldım. Alım sırasında 0000837 numaralı faturayla toplamda 20.000 TL’yi nakit olarak kapora şeklinde ödedim. Ürünler internet üzerinden sipariş edildi, henüz teslim alı...
22.09.2025 tarihinde Bellona Zonguldak Şubesi’nden Estella koltuk takımı ile yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza yetkilisi Y***** Ö* Hanım’a 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi belirttim. Kendisi ise bana sözlü olarak, 1 ay içinde hiçbir gerekçe göster...
Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Bellona mağazasından 11.11.2025 tarihinde 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan takım için 75.000 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası Worldcard ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler henüz elime geçmeden, 06.12.2025 tarihinde mağazayı arayarak s...
17.01.2026 tarihinde Bellona marka 3’lü koltuk aldım. Mağazada ürüne baktığımızda koltuk çok daha geniş ve oturma alanı ferah görünüyordu. Ancak ürün eve geldiğinde oturma mesafesinin çok kısa olduğunu, yatma konusunda da hiç rahat olmadığını fark ettik. Bu nedenle koltuğun iadesi veya mümkünse baş...
Yorumlar