to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Atsaylar Bellona Karabağlar İzmir şubesinden masa ve 6 adet sandalye satın aldık, ürünler Nisan ayında teslim edildi. Sandalyelerin 5 tanesinde, vidaların uzun takılması nedeniyle oturunca vidalar batıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorun ürünleri ilk aldığımız andan itibaren mevcut.
Durumu Bellona yetkili servisine ilettik. Ürünü patronlarının incelemesini istedikleri için 1 sandalyeyi gönderdik. Ancak bize bilgi verilmeden sandalyeye müdahale edilmiş. Ben müdahale edilmesini istemediğimi belirtmiştim. Sonrasında sandalyenin yenisiyle değiştirildiği söylendi fakat değişim yapılmadı, gelen üründe de hatalar vardı. Tekrar WhatsApp üzerinden bilgi verdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlettikleri üründe de hatalar var, ekte fotoğraf paylaşıyorum.
Ürünlerin garantisinin olduğu ve sözleşme yapıldığı belirtilmişti. Elimde faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, masa dahil aldığım tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim 26.000 TL tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Bellona'dan bütün eşyalarımızı aldık diyebilirim. Yalnız ürünler hatalı olarak monte edilmiş olanları ya da daha sonrasında tamire götürülüp sonuç alı...
Bellona firmasının sorumsuz tutumunu dile getirmek istiyorum. Ürün satışı esnasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, ürün teslimatı aşamasında ne yazık ki yerine getirilmiyor. Ürünün hatalı çıkması ve iadesi konusunda yaşadığım tecrübe ise oldukça üzücü. Beş aydır beklememe rağmen hala ürün sipari...
22 Şubat 2024 tarihinde İzmir Atsaylar Bellona mağazasından koltuk ve yemek masası siparişi verdim. Mağaza tarafından koltukların en geç 5 Nisan 2024 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak koltuklar 16 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. Yemek masasının ise Ramazan Bayramı'ndan sonra teslim...
Bellona Kuşadası şubesinden 30 Kasım 2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürünler, şubat ayının başında teslim edildi. Ancak verilen süre aşıldı ve yemek masasına ait iki sandalye eksik geldi. Bayiyi aradığımda, eksik ürünlerin altı gün içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün geldiğ...
27.04.2022 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından Vienza model yemek masası takımı satın aldık. Teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra sandalyelerin vidalı ayakları kırılmaya başladı ve bu sorun o günden beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar her kırılan sandalye ayağı için 575 TL...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 281 
Genç Odası 187 
Halı 37 
Koltuk 1.668 
Koltuk Takımları 2.943 
Konsol 210 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.510 
Yatak Odası 986 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 342 
Yorumlar