to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2024 tarihinde Bellona İzmir Bornova Atsaylar bayisinden Veronica koltuk takımı satın aldım ve ürünüm 02.08.2024’t...e evime teslim edildi. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ekim 2024 itibarıyla kumaşta halkalar halinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü fazla yoğun kullanmamamıza
Bellona’dan 04.08.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Sakarya Caddesi’nde bulunan Atsaylar mağazasından Valencia serisi koltuk... takımı aldım. Koltuğun sırtlık kısmında kullanılan somunun vida bölümünü kısa yapmışlar; bu nedenle somun sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra ortaya ç
28.06.2025'de Bellona Karabağlar Atsaylar Mobilya şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan hemen son...ra koltuğun kumaşında büzüşmeler olduğunu fark ettik ve durumu mağazaya ilettik. Mağaza ile şu ana kadar yaklaşık 10 kez telefonla görüştük. Her seferinde servis üzerinden değişim
Bellona Atsaylar İzmir Bayraklı Osmangazi Şubesi’nden aldığım karyola/baza kurulumu yapıldıktan sonra, dördüncü günde ür...ünün demir kısmında yamukluk oluştuğunu fark ettim. Kurulumdan hemen sonra yatağa oturduğumda “tik” şeklinde bir ses gelmişti. Şu an hem görüntü olarak göze hoş gelmeyen bir eğrili
İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki Atsaylar Ltd. Şti. Bellona Home Center mağazasından Nisan ayında Valencia k...oltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltuğun kumaşında sarkma ve bozul
26.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Atsaylar Bellona şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün eve g...eldiğinde iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerin kurulumu yapıldı. Üçlü koltuklardan Sandıklı olanın sandık kısmının içindeki drolit parçasının kırık olduğunu gördük, yetkililer
22 Ekim’de Karabağlar Atsaylar Bellona mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda koltuğun ...oturma kısmında çamur lekeleri vardı, koltuk ayaklarında ise kahverenginin farklı tonlarında renk uyumsuzluğu bulunuyordu. Ayrıca dikilmesi gereken kırlent kısmı koli bandıyla bant
Mart ayında Atsaylar Bellona Karabağlar İzmir şubesinden masa ve 6 adet sandalye satın aldık, ürünler Nisan ayında tesli...m edildi. Sandalyelerin 5 tanesinde, vidaların uzun takılması nedeniyle oturunca vidalar batıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Bu sorun ürünleri ilk aldığımız andan itibaren mevcut
28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir a...dresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b
4 Eylül’de İzmir Karabağlar Atsaylar Bellona şubesinden aldığımız tüm oda mobilyalarının teslimat ve kurulumunda ciddi s...orunlar yaşadık. Teslimat sırasında oturma odası TV ünitesi vuruk, üçlü koltuk ise sökük şekilde getirildi. Yatak odasında ise yanlış ve eksik ürünler geldi. Ayrıca salon için de y
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz için Bellona/Atsaylar Şubesi (Karabağlar-İzmir) şubesinden alışveriş yaptık. Ta...m olarak 3 ayda teslim aldığımız ürün defolu geldi. Ürünü sipariş ettikten 1 ay sonra telefonla aranıp, verdiğimiz kumaşla üretim yapamadıklarını söylediler. Tekrar mağazaya uğradı
Bellona Karabağlar Atsaylar şubesinden 200 bin tl lik ürün aldık, yatak bazası kırık geldi. Hadi onu değiştirdiler. Yeme...k masasını monte etmemişler. Bacakları yere düştü. Fotoğraflarla beraber mesaj atmamıza rağmen cevap verme bir özür dileme tenezzülünde bile bulunmadılar. Eşim ve kardeşi monte etm
3 ay önce İzmir Karabağlar Atsaylar Bellona bayisinden yatak baza başlık seti aldım. Daha ilk haftasından yatakta çökme ...ve baza kenarlarında açılma olduğunu bayiye bildirince, sağ olsunlar hızlı bir şekilde aksiyon alarak birebir değişimi sağladılar. Öncelikle bayi ve çalışanlarına teşekkür etmek is
"Yenisi geldi. Teşekkürler..."
İzmir Karabağlar Atsaylar Bellona Sleep mağazasından bir saat deneme ve inceleme sonucunda yatak seçtim, kredi kartımla ...ödememi yaptım, sözleşmeyi yaptık. Mağazadan çıktık, yarım saat sonra arayıp yanlış fiyat denildi ve mağazaya çağırıldık, 3000 küsur daha pahalıymış dendi. Kendi hatalarını tüketic
"Bellona genel müdürlüğünden şerife hanıma teşekkürlerimi bir borç bilirim. Mağduriyetimi anlayıp İade süreci için elinden gelen emeği verdi sağ olsun. (Satış danışmanı için aynı şeyleri söyleyemiyorum, hem iade süreci hiç çaba sarf etmeden şikayet etmemi istedi, şimdi de "iadeniz kabul oldu, şikayetinizi geri alın" diyor.) Şikayetimi ulaştırdığım, emek verip, değer veren, çaba sarf eden tüm çalışanlarına teşekkürlerimi bir borç bilip saygılarımı sunuyorum."
4 ay önce İzmir Atsaylar Bellona dan aldığım alvis koltuk takımında aldığım günden beri koltuklara oturduğumuzda kalktığ...ımızda yay sesi geliyor. Servis çağırdığımda tüm hepsinde olduğu söylendi fakat bayisindeki koltuklarda herhangi bir ses yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Bellona İzmir Karabağlar Atsaylar mağazasından Valencia model koltuk takımı aldım. Ürün kurulumda hasarlı çıktı. Bayiyi ...aradım, bir hafta sonra geleceğiz dediler. Gün ve saat belirtmeden çat kapı aradılar. Biz geldik, eve yarım saatlik mesafedeyiz dediğimizde, biz gidiyoruz beklemeyiz dediler ve git
Bellona (Atsaylar Dayanıklı Tüketim Ltd. Şti) Karabağlar şubesi ayıplı mal teslim edip, 2. el gibi onarım teklif ediyor.... Ürünüm 16.08.2024 tarihinde evime geldi (Gravita Konsol) ve kurulduğunda videolarında da görüleceği üzere kusurlarını fark ettim ve eve getirenlere bunun kusurları var dedim. Isra
İzmir'de Karabağlar Bellona Atsaylar Mobilya'dan Y**** E*** Yeşillik Caddesi 387/1 adresinde bulunan mağazadan komple ev... eşyası aldım. Görsellerde olan koltuğum ilk gün daha hiç üstüne dahi oturmadan kırıldı. Ayrıca TV ünitesi de tutamaçları sürekli çıkıyor. Firma koltuğu zorla da olsa gelip aldı. K
Bellona Atsaylar Karabağlar şubesinden kasımda Palermo Yatak Odası Takımı satın aldık. 15 Haziran teslimat olarak anlaşm...ıştık. Ürünlerin çoğu hasarlı geldi. 6 kapaklı dolap hala kurulmadı. Şifonyer gelmedi. Eksik ve hasarlar say say bitmez. Ama karşınızda sadece sizi oyalamaya çalışan insanlar var.
Bellona Karabağlar Atsaylar mağazasından 06.04.2024 tarihinde annem için aldığımız Bellona Salıncağı 02.05.2024 tarihind...e teslim aldık. Ancak mağaza tarafından eksiksiz olduğu belirtilen salıncağın güneşlik bağlantı aparatları ve birkaç parçası daha eksik olarak tarafımıza teslim edildi. Mağazayla d
Bana çok geç teslim edilen Bellona Palermo şifonyer ürünü hatalı, eksik veya teşhir ürünü çıktı ve satın aldığım bayi 3 ...haftadır size bilgi vereceğiz diye oyalayıp herhangi bir bilgi bile vermiyor. Az önce bayiyi aradım, yine aynı sözlerle yarın size bilgi vereceğiz diyorlar ve not aldıklarını söylü
22 Şubat 2024 tarihinde İzmir Atsaylar Bellona mağazasından koltuk ve yemek masası siparişi verdim. Mağaza tarafından ko...ltukların en geç 5 Nisan 2024 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak koltuklar 16 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. Yemek masasının ise Ramazan Bayramı'ndan sonra teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
