Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Portmantonun Eksik Parçası Uzun Süredir Teslim Edilmiyor

Satın Alınan Portmantonun Eksik Parçası Uzun Süredir Teslim Edilmiyor
profile
Beyza
29 Ekim 2025 10:43
355

18 Ağustos'ta Ankara Abüşra Bellona mağazasından satın aldığım portmanto kurulumu sırasında, rafın altındaki rafı tutan düğmenin eksik takıldığını fark ettim. Ertesi gün mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve eksik parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde kaydımın olduğu ve parçanın getirileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Yaklaşık 2 aydan fazladır eksik parçanın teslim edilmesini bekliyorum. Sadece eksik olan raf altı düğmesinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve montajının yapılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Beyza
Beyza
31 Ekim 2025 11:40

Halen dönüş sağlayan olmadı tüketici heyete başvurdum.

03 Kasım 2025 13:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'da Sticker Sorunu: Küçük Detay, Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Giray
25 Ocak 2025 22:53
874
Bellona'da Sticker Sorunu: Küçük Detay, Büyük Hayal Kırıklığı!
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasemin
26 Eylül 2025 14:43
989
Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor
bellona-magazasindan-eksik-ve-arizali-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yilmaz
26 Mayıs 2025 11:56
924
Kurulum Eksikleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Mobilyada Değişim Süreci Uzadı, Kimse İlgilenmiyor

profile
27 Haziran 2025 21:09
2.410
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berat
21 Eylül 2023 12:04
2.636
"Teşekkürler"
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru