"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"
Bellona özturanlar
37 şikayet
Eksik Gelen Dolap Ve Rafları Eksik Ürün İçin Hızlı Geri Dönüş Talebi
26 Ağustos tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona bayisinden aldığım 3 kapaklı dolaplar 3 Eylül’de teslim edildi ancak ...biri hiç getirilmedi, diğeri ise eksik parçalarla teslim edildi. Bir dolap tamamen eksik, diğer dolabın ise rafları yoktu. Teslimat sırasında bu durum tespit edilmesine rağmen, o g

Bellona Kırklareli Şubesinde Sandalyeler Teslim Edilmedi
27.06.2026 tarihinde Bellona Özturanlar Kırklareli şubesinden köşe koltuk, masa ve sandalye içeren, toplam 115.000 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 001023’tür. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen özellikle sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez
Bellona Özturanlar’da Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
1 Mayıs tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Bellona Özturanlar mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve TV kolt...uğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği, hatta Enez’e teslimat için de o tarihlerde servis olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenere
Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
15.03.2026 tarihinde Edirne Bellona Özturanlar şubesinden Mona koltuk takımı, Vella tek kişilik baza ve başlık, Smart Fo...rm 90X190 yatak ve Petra 160X200 baza satın aldım. Sipariş formu numaram 000804. Ramazan Bayramı arifesi olduğu için ürünlerin 6 hafta yerine 8 haftada teslim edileceği söylendi, b
Kırklareli Bellona Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Konsol Üzerine Saygısız Personel
Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından 1 Mayıs tarihinde koltuk takımı, yatak, dolap, konsol ve vitrinden oluşan bir... takım satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 155.000 TL olacak şekilde yaptım ve alışveriş sırasında fiş/fatura tarafıma verildi. Ürünleri en geç 10 gün içinde teslim edecekler


Defolu Ve Eksik Ürünler, Tutulmayan Teslimat Sözleri Ve İlgisiz Mağaza Sahibi
2025 Kasım ayında Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından misafir odası takımı ve yatak odası komodinlerini içeren, t...oplamda yaklaşık 500 bin tl tutarında ürün satın aldık. Ödememizin yaklaşık dörtte üçünü nakit olarak yaptık. Satın alma sırasında ürünlerin belirli süreler içinde teslim edileceği




Acil Sandalye Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılmaması
21 Nisan’da Edirne Özturanlar Bellona mağazasından acil ihtiyacım olduğu için sandalye satın aldım. Ürünün aciliyeti old...uğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerce oyalandım, sandalyeler bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra 13 Mayıs’ta sandalyeleri i
Bellona'dan Hasarlı Ve Eksik Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Edirne Özturanlar Bellona mağazasından 25 Mart tarihinde Estella model mobilya takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 8... Mayıs’ta yapıldı ancak hem hasarlı hem de eksik geldiler. Üstelik o günden bu yana 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen mağaza tarafından sürekli “bugün geliyoruz, yarın geliyor




Eksik Servis Sehpası Ve Deforme Vitrin Parçası İçin Geri Dönüşsüz İletişim
Yaklaşık 2–2,5 ay önce Kırklareli Bellona Özturanlar Mobilya mağazasından Leny model yemek odası takımı satın aldık. Ürü...nü teslim almadan önce mağazada neleri istediğimizi özellikle belirttik ve buna göre sipariş oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdik. Kurulum yaklaşık
Bellona Şubesinde Kurulum Gecikmesi Ve Oyalama
Bellona Özturanlar Edirne Saraçlar şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım ancak ürünlerin kuru...lumu bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 7 gündür “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, hâlâ ne gelen var ne de net bir tarih veren. Bu süre içinde mağazayı ve ulaşabildiğimiz her yeri de
Ayıplı Mutfak Takımı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
25.04.2026 tarihinde Edirne Merkez Çarşısı’nda bulunan Özturanlar Bellona Şubesi’nden Bistro mutfak masa takımı satın al...dım. Ürün 28.04.2026 tarihinde montaj ekibi tarafından evimde kuruldu. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra ürünün ayıplı ve defolu olduğunu fark ederek aynı gün hem montaj ekibine

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
21.01.2026 tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından Veronica koltuk takımı, Valencia koltuk takımı, masa ve ...konsol satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin mart ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünler

Hazır Olduğu Söylenen Mobilya Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Eksik Ürün Sorunu
14 Aralık 2025 tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı sa...tın aldık. O gün tüm ürünlerin hazır olduğunu söylediler; ancak biz hemen teslim alamayacağımız için yaklaşık 2 ay beklettik ve şubat ayının başında ürünlerimizin getirilip montajı
Teslim Edilmemiş Koltuklar İçin %20 Kesintili İptal Şartına İtiraz Ve Tam İade Talebi
Bellona Özturanlar Edirne mağazasından 01.03.2026 tarihinde incelediğim, 10.03.2026 tarihinde ise Valencia model, ikisi ...de üçlü olan koltuklar için sipariş formu düzenlenerek 000781 numaralı sipariş ile kartımdan 52.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünler henüz tarafıma tesli
İstenmeyen Teslimat Ve Hatalı Mobilya Parçaları İçin Bellona'dan Çözüm Bekliyorum
2023 yılının sonunda Kırklareli Merkez’deki Bellona Özturanlar Mobilya bayisinden Loretto yemek odası ve koltuk takımı a...ldım. Ürünü aldığım dönemde teslimat istemediğimi, evimin hazır olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana haber verilmeden ürünler kamyona yüklenip yola çıkarılmış. Teslimat için




Bellona Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Tekrar Ediyor Kalıcı Çözüm İstiyorum
Bellona’dan Kırklareli Merkez Özturanlar bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 aydır süngerlerde ciddi bo...zulma ve hata yaşıyorum. Koltukların süngerleri kısa sürede çökme yaparak hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sonrası Bellona ile ile
Sıfır Aldığım Baza Kırık Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı
Kırklareli Özturanlar Bellona bayisinden aldığım bazanın teslimatında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sezen A**** adı...na faturası kesilen baza, 15 Aralık 2025 tarihinde kiracıma teslim edildi ve paket açıldığında bazanın iç kısmının kırık olduğu görüldü. Ürüne sıfır para ödedim ve karşılığında da
Satın Alınan Ürünlerin İptali Ve Kapora İadesi Yapılmıyor
13.10.2025 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Bellona bayisi Özturanlar Mobilya’dan koltuk takımı, konsol ve masa ...takımı satın aldım. Alım sırasında 0000837 numaralı faturayla toplamda 20.000 TL’yi nakit olarak kapora şeklinde ödedim. Ürünler internet üzerinden sipariş edildi, henüz teslim alı
Bellona Lucida Koltuk Takımında Kumaş Ve Mekanizma Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Bellona’dan Kırklareli Özturanlar bayisinden Lucida koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra kolt...uk kumaşında tüylenme ve boncuklanma, sırt mekanizmasında eşitsizlik, oturulan yerde potlanma ve süngerde yumuşama gibi ciddi sorunlar oluştu. Şikayetim üzerine bayiye başvurdum


Ayna Teslimatı Ve Montajında Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisizlik
2024 yılı 22 Aralık'ta Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım.... 3 Nisan Perşembe 2025 günü ürünlerim geldi ve ertesi günü ürünleri montajlamak için gelip işlemleri tamamladılar. Fakat ürünlerin içerisinden salondaki duvar aynası eksikti ve yat
Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Sorunlarım Çözülmüyor
29.10.2023 tarihinde Kırklareli Merkez Özturanlar Şubesi'nden yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Ev aldığımıza bi...n pişman olduk. Ürünler kasım ayında teslim edildi. Başta yatak odasında, dolap içlerinde ve çekmece içlerinde hep deforme olmuş darbeler vardı. Kaç defa ulaştık ama nafile. Kalem


Bellona Çocuk Odası Masasındaki Hata İçin Çözüm Bekliyorum
Kırklareli Merkez Bellona bayii Özturanlar mobilyadan almış olduğum Çocuk odası takımının Çalışma masasında bir hafta so...nra görselde görüldüğü gibi hata meydana geldi. Aldığımız bayiye bunu söyledik ancak birkaç gün içinde geleceğiz diyerek oyalama yoluna gittiler ve gelen olmadı. Bellona markası ma



"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















