to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2023 tarihinde Kırklareli Merkez Özturanlar Şubesi'nden yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Ev aldığımıza bin pişman olduk. Ürünler kasım ayında teslim edildi. Başta yatak odasında, dolap içlerinde ve çekmece içlerinde hep deforme olmuş darbeler vardı. Kaç defa ulaştık ama nafile. Kalem getirip boyadılar, çocuk oyalar gibi. Elbise dolabını kapaklı istemiştik, sürgülü getirmişler. Getirdikleri sağlam olsa hadi neyse, o da sürme yeri çatlak. Salon takımında ise koltuğun dikişleri atmış bir şekilde gönderim yapılmış. Bunun için de talepte bulunduk, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Konsolumun üstünde beyaz beyaz lekeler vardı. Bunun için 3 ayrı zamanda 3 ayrı parça getirildi. O kadar kalitesiz ki, getirilen 3 parçada da deformasyon vardı. Sonra geri götürdüler. Ödeme zamanı geldiğinde ise ödeme yapmaya gittik. O kadar sorumsuz bir mağaza ki borcu yazmayı unutmuşlar. Ama biz borcumuz var diyerek parayı verdik. Çıktık ama gelin görün ki onlar hiçbir şekilde bize yardımcı olmadı. Parayı alıp ceplerine koyduktan sonra ne parça getirildi ne de özür için arandım. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Mayıs 2024 tarihinde Kırklareli Bellona Özturhanlar mağazasından yarısı peşin yarısı taksitle ödemeli yatak odası takımı, yatak başlığı, koltuk takımı ve TV ünitesi aldık. 8 Temmuz 2024 tarihinde teslim edeceklerini söylediler. Defalarca aramaların ardından 15 Temmuz tarihinde bugün teslim ediyoruz ...
Kırklareli Bellona Özturanlar Mobilya firmasından bir takım salon takımı ve köşe takımı aldık. Ürünlerin ödemesini yaparken salon takımında renk değişikliği talep ettik. Ancak ürünler teslim edildiğinde renk değişikliğinin yapılmadığını gördük ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Fakat mağaza hiçbi...
2024 yılı 22 Aralık'ta Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım. 3 Nisan Perşembe 2025 günü ürünlerim geldi ve ertesi günü ürünleri montajlamak için gelip işlemleri tamamladılar. Fakat ürünlerin içerisinden salondaki duvar aynası eksikti ve yat...
2023 yılında Bellona markasından yatak odası takımı satın aldık. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih ettiğimiz bu ürün için, kurulum ekibi evimize geldi. Ancak kuruluma başladıktan saatler sonra, gerekli malzemelerin ve mobilya parçalarının eksik olduğunu fark ettiler. Mobilyaları sökerek eksik ...
Bellona Antalya özdoğanlar şubesinden 09.08.2023 tarihinde almış olduğum ürünler 23.11.2023 tarihinde teslim oldu. Larissa yemek odası, Larissa koltuk takımı ve Larissa yatak odası aldım. Gelen ekip iki tane sandalyemin ayağına matkapla zarar verdi. Konsolun alt kısmını yanlış yerlerini deldi. Konso...
Yorumlar