Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Sorunlarım Çözülmüyor



29.10.2023 tarihinde Kırklareli Merkez Özturanlar Şubesi'nden yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Ev aldığımıza bin pişman olduk. Ürünler kasım ayında teslim edildi. Başta yatak odasında, dolap içlerinde ve çekmece içlerinde hep deforme olmuş darbeler vardı. Kaç defa ulaştık ama nafile. Kalem getirip boyadılar, çocuk oyalar gibi. Elbise dolabını kapaklı istemiştik, sürgülü getirmişler. Getirdikleri sağlam olsa hadi neyse, o da sürme yeri çatlak. Salon takımında ise koltuğun dikişleri atmış bir şekilde gönderim yapılmış. Bunun için de talepte bulunduk, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Konsolumun üstünde beyaz beyaz lekeler vardı. Bunun için 3 ayrı zamanda 3 ayrı parça getirildi. O kadar kalitesiz ki, getirilen 3 parçada da deformasyon vardı. Sonra geri götürdüler. Ödeme zamanı geldiğinde ise ödeme yapmaya gittik. O kadar sorumsuz bir mağaza ki borcu yazmayı unutmuşlar. Ama biz borcumuz var diyerek parayı verdik. Çıktık ama gelin görün ki onlar hiçbir şekilde bize yardımcı olmadı. Parayı alıp ceplerine koyduktan sonra ne parça getirildi ne de özür için arandım. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri



















