to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Tekrar Ediyor Kalıcı Çözüm İstiyorum
Bellona’dan Kırklareli Merkez Özturanlar bayisinden almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 1 aydır süngerlerde ciddi bozulma ve hata yaşıyorum. Koltukların süngerleri kısa sürede çökme yaparak hem görüntü olarak hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.
Sorun sonrası Bellona ile iletişime geçtim, servis gelip müdahale etti ve gerekli düzeltmeyi yaptıklarını söylediler. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı. Ürünüm garanti kapsamında ve daha önce de bu kapsamda işlem yapıldı, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Bellona’dan koltuk takımımın süngerleriyle ilgili sorunun bir daha tekrarlanmaması için kalıcı ve dikkatli bir onarım yapılmasını, gerekirse süngerlerin tamamen yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrar yaşatmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
