Bellona Yemek Masası Ve Oturma Grubunda Servis Ve Garanti Sorunu

Bellona'dan aldığım valencia yemek masası üzerinde lekelenmeler ve masa yan şeridinde açılma vardı. Müşteri hizmetleri aradım servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün gelen servis kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli olarak değişim yapılacağı ve Masanın üzerinde su dökülmesinden veya suya maruz kalması garanti kapsamında olmadığı belirttiler. Eşim ve ben çalıştığımız için masayı çok kullanmadığımızı su dökülmüş olsa bile bu kadar lekelenme yapması normal gelmedi. Bir de Bellona’yı tercih etme sebebimiz güvenilir ve garanti desteği olmasıydı. Oturma grubu ve yemek masasında servis ve onarım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taleplerimizin yerine getirilmesi için bir kaç kez aramak takip etmek zorunda bıraktılar. 2-3 aydır bir oturma grubunun 2 adet vidası ve yemek masası tablası değişmesi.