to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2024 tarihinde Bellona'dan bir kısım mobilya aldım. Yemek masasının ayaklarında darbe ve buna bağlı soyulmalar fark ettim iki ay sonrasında. Muhtemel geldiğinde bu vardı ancak bizim alırken dikkatli ile bakmamız nedeni ile iki ay sonrasında fark edebilmek ve servis çağırdık. Servis geldi ancak tüketici hatası deyip gittiler. Şimdi de aynı yemek masasında kabarmalar ve soyulmalar başladı. Şu an daha çok az ve küçük başlangıç aşamasında bunun içinde servis çağırdık şöyle bir dakika baktı tüketici hatası deyip gittim şunu söylemeye çalışıyorum madem yaşanan her soruna tüketici hatası deyip kestirip atacaksınız garantinizin ne anlamı var. Ve ne malum tüketicisi hatası olduğu kullanılan malzemenin kalitesindeki bozukluk olmadığına kim karar verecek? Bakın ekonomi malum ve insanlar parayı yoldan toplamıyor ben yeni evliyim ve evime aldığım mobilyalar bunlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini bu ayıplı malların ayıpsızı ile değiştirilmesine veya tamirini talep ediyorum. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da bilmenizi isterim.
2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...
Mayıs 2022'de Mardin Bellona'dan satın aldığım mutfak masasının sandalyelerinin ayakları eğri ve oturdukça açılıp kırılıyorlar. Daha önce de şikayet oluşturdum; şikayetim üzerine servis gelip iki çekiç çakıp gitti ancak sorun düzelmedi. Kendi imkanlarımla dört sandalyeyi de mobilyacıda onarmaya çalı...
Evin bütün mobilyalarını Bellona isimli markadan aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç ay sonra yatak çok fazla bel ağrısı yapmaya başladı. Açılır kapanır yemek masası üzerinde kabarmalar oluştu ve masanın açılır kapanır yerinin bir tarafında sürekli açıklık var. İki kere servis talep etmemize rağmen so...
Geçmiş şikayetimi de incelerseniz, süreç hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Kısaca bahsetmem gerekirse: Bellona'yı Tüketici Hakem Heyeti'ne bana sattığı ''ayıplı ürünler'' neticesinde şikayet ettim ve ürünlerimin ''Ayıpsız olanı ile değiştirilmesine'' karar verildi. Ancak ne yazık ki Bellona ürünl...
2,5 aylık evliyim evimin tüm mobilyalarını güvenerek Bellona'dan almıştım. Ancak l koltuk takımımın bir tarafında sünger aşağıya doğru söndü. Bir tarafındaki kumaşta esmer ve yıllardır kullanılmış gibi oldu. Bunu 1 ay öncesinde aldığımız mağazaya bildirdik. Şikayet kaydı oluşturduğunu ancak bu Aylar...
Yorumlar