Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Valencia Yemek Masası Hayal Kırıklığı

Valencia Yemek Masası Hayal Kırıklığı
Valencia Yemek Masası Hayal Kırıklığı
4 Şubat 2025 21:032.521

Bellona bayi Akdeniz Mobilya'dan Valencia yemek masası ve sandalyesi aldım. Neden? 01.05.2024 tarihinde montajı yapılan masada yaklaşık birkaç hafta sonra çok ufak bir nokta fark ettim, öyle ufak ki akşam eşime bu noktayı göstereceğim bulamadım. Dediğim gibi çok ufak bir nokta ama zamanla o nokta belirginleşti ve bir hata olarak gözüktü. Ancak şehir dışına acil çıkmamız gerektiğinden 2 ay sonra döndüğümüzde aldığımız mağazayı aradım. Servisi arayın dediler. Servisi aradım, bu montajda oluşmuş olabilir dediler. Mağazaya gittim, siz yapmış olabilirsiniz dediler. Kıllarını bile kıpırdatmadılar. Nasılsa sattık, borçları da yok mantığındalar. Tüketici Mahkemesi'ne gittik. (Artık eskisi gibi değil, mağazanın yanında kullanıyorlar. Oylarını bilirkişi gönderdiler. Montaj ya da kullanım esnasında oluşabileceğini söyleyip %50 vermiş. Ama mahkeme tabii ki bizi haksız buldu. Valencia yemek takımı Bellona'nın elinde bolca stokta var, o gün öyle dediler. Yok çok tutulmuş da bilmem ne. Yalan bence, kullanışsız olduğundan ellerinde kalmış, onu satmaya çalışıyorlar. Hayatımda ilk alacağım masayı maalesef bu markayı ve bu masayı seçerek yapmışım. Bilirkişinin dediğine göre, örtüsüz kullanma ya da örtüyle dahi gayet dikkatli kullan, sürahi iz yapar koyma, bardak koyma, hatta sen yemek masasından örtüyü bir saniye kaldırma. Sorarım, neden model beğeniyoruz? Hiç yüzünü görmeyeceksek. Balkonumda şu eski bir milyonculardan aldığım masa 13 yıl oldu, hâlâ taş gibi. Bu iki haftada ki, biz üç kişiyiz masada kırk yılda bir yemek yeriz, misafir kalabalığı yok, aşınmaya başladı. Şu an 8 ay olmuş, masayı kullanmadan çöp oldu. Resmen sinirimden atmak istiyorum. Verdiğim parayı düşününce üzerinde örtü ile kullanmaya çalışıyorum. Ürün satılana kadar satıcı var, sonrasında siz de verdikleri malda hiç onları ilgilendirmiyor.

1 Destek
4 Şubat 2025 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 2025 09:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Aysun
7 Şubat 2025 11:18

Bellona'nın tüketici bilgi aktarımı yaptık dediği şey mahkemeye vermişsiniz zaten mahkeme olumsuz sonuçlanmış bizim yapabileceğimiz bir şey yok demek için yoksa çözüme kavuşan bir şey yok yanlış anlaşılmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Servis Tespiti Yerine Görüntülü Görüşme ile Masraf Çıkaran Bellona

7 Ekim 2024 13:351.502

Bellona Ankara/Keçiören/Dutluk şubesinden 19.12.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte yemek masası ve sandalyeleri, ...

Servis Tespiti Yerine Görüntülü Görüşme ile Masraf Çıkaran Bellona
Servis Tespiti Yerine Görüntülü Görüşme ile Masraf Çıkaran Bellona
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Bellona Yemek Takımında Kusurlu Sandalyenin Değişim Sorunu

23 Temmuz 2023 13:181.554

"Merve hanıma teşekkür ederim"

Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!

14 Aralık 2023 00:522.106

Mayıs 2022'de Mardin Bellona'dan satın aldığım mutfak masasının sandalyelerinin ayakları eğri ve oturdukça açılıp kırılı...

Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
+3
2 Yorum
1

Bellona Kalitesiz Ürün Üretiyor.

20 Kasım 2023 09:102.656

Bellona'dan bir salon takımı aldım. Yemek masasının üzerinde sorun vardı, değişim yapıldı. 20 gün bekledikten sonra gele...

Bellona'nın Garanti İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

8 Nisan 2025 14:472.026

12.10.2023 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko şubesinden almış olduğum Valencia oturma grubu ve yemek masası ile ilgil...

Bellona'nın Garanti İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Bellona'nın Garanti İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Bellona'nın Garanti İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Bellona'nın Garanti İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Masa Deforme Oldu!

Bellona MasaDeforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Meltem
Bellona Valencia Yemek Masam İlk Aydan Deforme Oldu!

Bellona ValenciaYemek Masam İlk Aydan Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Semra
Bellona'dan Aldığım Masa 3 Ayda Soyulmaya Başladı!

Bellona'danAldığım Masa 3 Ayda Soyulmaya Başladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Bellona Montego Masa Her Yeri Defo Var 3 Aylık Bir Ürün!

Bellona MontegoMasa Her Yeri Defo Var 3 Aylık Bir Ürün!

Profil fotoğrafı
Asiye
Bellona Mavenna Sandalyeleri Plastik!

Bellona MavennaSandalyeleri Plastik!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona'dan Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Bellona'danAldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Tubay

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru