Bellona Baza Tutma Kolları Kısa Sürede Koptu, Garanti Reddi


Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...

Ümraniye Modoko’daki AKD Akdeniz Mobilya – Bellona şubesinden, üç ayrı dairem için yatak odası takımı, oturma grubu ile yemek odası masa ve takımlarından oluşan çok sayıda ürün satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürünler, içerikleri ve fiyatlar konusunda karşılıklı ve açık bir şekilde anlaşmaya va...
03/2024 tarihinde Modoko Bellona mağazasından Larissa serisi yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. Alırken ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir parçada sorun yaşandığında garantiyle ilgilenileceği özellikle söylendi. Ancak yaşadığım süreçte ne ürünün ne de verilen...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...
Bellona Modoko İstanbul şubesinden 23 Ekim’de bir üçlü koltuk ve berjer ile birlikte, takımın diğer üçlü koltuğunu ve berjerini de satın aldık. Ürünler 21 Kasım’da teslim edildi ancak kurulumu sırasında koltuklarda lekeler olduğunu gördük ve bu nedenle ürünleri geri iade etmek zorunda kaldık. 25 Ka...

Bellona Modoko mağazasından aldığım Valesco konsolun ayağı bugün dibinden çıktı. Konsolun ayağının çıkması sonucu evimde bulunan televizyonum da kırıldı. Yaşanan bu durumdan dolayı hem konsolum hem de televizyonum ciddi şekilde zarar gördü ve yaklaşık 100.000 TL maddi kaybım oluştu. Konsolun garant...

29 Ağustos’ta Modoko Bellona İstanbul/Dudullu şubesinden satın aldığım Estella Koltuk Takımı, teslimattan yalnızca iki gün sonra kumaşta bollaşma ve süngerlerde çökme gibi üretim hatasına bağlı deformasyonlar göstermeye başladı. Ürünü satın aldığım şube ile iletişime geçtim ve yapılan incelemede, so...
27 Temmuz tarihinde Modoko Bellona şubesinden Estella modeli baza, komodin, 6 sandalyeli yemek masası ve konsol olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Satış sözleşmemizde ürünlerin en geç 42 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olup, bu taahhüde dayanarak ürünlerin teslim tarihi olarak t...
Bellona İstanbul Modoko şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek masası, yatak başlığı, komodin ve koltuk takımı ayaklarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri aldığımızdan beri yaklaşık 1 senedir bu problemler devam ediyor ve ne yazık ki sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi. Koltukların as...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko AKD Akdeniz Mobilya’dan biri çift kişilik, biri tek kişilik olmak üzere Estonya baza başlık aldım. Teslimatın 16.08.2025’te yapılacağı söylendi; ancak ürünler hem eksik parçalarla hem de yanlış şekilde teslim edildi. Tek kişilik baza yerine daha küçük bir baza ge...
17 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Modoko Bellona bayisinden BA12025000001167 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak yemek masası ve sandalyeleri içeren mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin 7 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi ve ben de bu tarihe göre plan...

Bellona Modoko Ümraniye şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sadece 10 gün sonra koltuk takımının kumaşı dikiş yerinden yırtıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir için 25 gün süre verildi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ve tamir süresinin bu kad...

Bellona İstanbul Modoko bayisinden aldığım Opak Antrasit k koltuk takımının ayaklarında yere basan kısımlarda, metalin doğrudan parkeye temas etmesi nedeniyle parkeyi çizme sorunu yaşıyorum. Üründe plastik vida yeri olmasına rağmen, eksik kauçuk parça ile teslimat yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığı...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Bellona Bayii’nden Larissa model konsol satın aldım. Ürün evimize teslim edildikten sadece iki hafta sonra köşe kısmında kabarma oluştu. Satıcıyı aradık, su dökülmüş, bizimle ilgisi yok, servis ücret karşılığında değiştirir denildi. Sonrasında Bellona me...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko Bellona Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır koltukların renklerinde solma, ayaklarında kırılma ve oturma yerlerinde çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa teknik servis çağırdım fakat her...

Bellona Modoko mağazadan l koltuk aldım satarken gayet başarılı satış yapıldı r... Bey ilgilendi teşekkür ediyorum. Nisan ayının sonunda l koltuk geldi. Toplamda 2 ay süre geçmeden ( evde olup oturma süresi 20-25 gün bile değil) koltuk birleşim yerinden dikişlerin bir sağa biri sola kaydı ve ortasın...

Modoko Bellona'dan (Akdeniz mobilya) aldığım yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi. Bana sözlü olarak verilen teslimat tarihi ile kağıda yazılan tarih arasında fark vardı. Sözlü olarak, 'biz böyle yazıyoruz ama ay sonunda teslim ederiz, kesin' denildi. Ancak ay sonunda da teslimat yapılmayınca,...

Modoko Bellona'dan almış olduğumuz Monna koltuk takımını bayramdan önce zorla getirttik. Ancak ayaklarını ceviz olarak seçmemize rağmen, bir üçlü koltukta koyu meşe ayak geldi. Ne zaman doğru ayakların geleceğini sormak için aldığımız yeri arıyoruz, fakat 'bilmiyoruz' diyorlar. Bir işi hakkıyla yapa...

Bellona firmasından satın aldığım koltuk takımı teslim edildikten sonra ikili koltuk özel siparişe girdiği için 25 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. İklili koltuk söylenen tarih gelmesine rağmen teslim edilmedi. Satın aldığım bayi fabrikanın teslim etmediğini iddaa ederek topu fabrikaya atı...
Masa üstünün atmalar mevcut, konsolda da renk akmaları ve soyulmalar mevcut. 1 buçuk yıldır sürekli oyalayıp duruyorlar. En sonunda 'Gidin mahkemeye verin' dediler. Aldığımız ilk günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Asla adının arkasında durmayan bir marka. Modoko Bellona'dan şikayetçiyim.

Bellona Modoko Şubesinden koltuk takımı aldım. 15 gün olmadan koltuklarda çökme ve kumaşta esneme oldu. Mağaza hiçbir şekilde iade kabul etmiyor. Aynı üründe aynı sorunları yaşamak istemediğim için değişim yapmak istemiyorum. Bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşatan ürün uzun vadede kullanılmaz hale g...
12.10.2023 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko şubesinden almış olduğum Valencia oturma grubu ve yemek masası ile ilgili, gerek AKD Akdeniz Mobilya gerek yetkili firma olan Bellona, yemek masamızda oluşan şikayetimizi dikkate almayarak değişim sağlamamıştır. Defalarca aramamıza rağmen 'İstediğiniz ...
