to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İstanbul Modoko mağazasından iki kişilik bir kanepe satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bayramdan önce, yaklaşık olarak 13 Mart tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadı.
Daha sonra bana kanepenin ancak nisan ayının ikinci haftasında fabrikada hazır olacağı, fabrikada hazır olduktan sonra da yaklaşık iki hafta sonra teslimat yapılacağı söylendi. Yani başta verilen teslim tarihi ile şu an söylenen tarih arasında ciddi bir fark oluştu ve bu durum planlarımızı olumsuz etkiledi.
Bu süreçte doğrudan mağaza ile iki kez, Bellona müşteri hizmetleri ile de üç kez görüştüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Verilen sözlere rağmen teslimat tarihinin bu kadar ileri atılmasını kabul etmiyorum ve satın almış olduğum kanepenin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...
Bellona firmasından satın aldığım koltuk takımı teslim edildikten sonra ikili koltuk özel siparişe girdiği için 25 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. İklili koltuk söylenen tarih gelmesine rağmen teslim edilmedi. Satın aldığım bayi fabrikanın teslim etmediğini iddaa ederek topu fabrikaya atı...
23 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Efem Mobilya Bellona mağazasından satın aldığımız 2 adet üçlü oturma grubu, verdikleri ve özellikle teslim tarihini net bir şekilde belirtmelerine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihini biz talep etmedik, kendileri belirledi. En geç 45 günde teslim edile...
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
Yorumlar