Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bellona Baza Tutma Kolları Kısa Sürede Koptu, Garanti Reddi

Bellona Baza Tutma Kolları Kısa Sürede Koptu, Garanti Reddi
profile
Merve
29 Aralık 2025 22:10
1.302
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkürler”

Bellona Modoko Akdeniz Mobilya şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bellona ortopedik yatak, baza ve başlık aldık. Ancak bazanın tutma kolları daha 2 ay bile dolmadan yerinden koptu.

Mağazayla görüştüğümüzde bu durumun garantiye girmediği, yalnızca ücret karşılığı tamir edilebileceği söylendi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi hem güven vermiyor hem de kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul edemiyoruz. Ücret ödeyip yaptırsak bile birkaç ay sonra tekrar aynı sorunu yaşayabileceğimiz söyleniyor, bu durumda ortada ciddi bir üretim veya malzeme problemi olduğunu düşünüyoruz.

Bellona’dan, bazanın tutma kolları için ücretsiz onarım ya da gerekiyorsa parça/ürün değişimi yapılarak bu soruna kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.

29 Aralık 2025 23:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)
30 Aralık 2025 17:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Merve
Merve
09 Ocak 11:03

Desteğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Baza Tutma Kolu Sorunu

profile
Birol
23 Nisan 2024 14:02
465
Bellona Baza Tutma Kolu Sorunu
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Baza Başlık Tutma Kolu

profile
Kübra
04 Ağustos 2024 16:42
460
Bellona Baza Başlık Tutma Kolu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Baza Ve Yatakta Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
23 Ağustos 2025 20:57
1.716
hasarli-teslim-edilen-baza-ve-yatakta-yetersiz-cozum-ve-magduriyet-2.jpg
hasarli-teslim-edilen-baza-ve-yatakta-yetersiz-cozum-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
29 Aralık 2023 08:38
1.790

Bellona'dan Aldığım Baza Ve Yatakta Ciddi Sorunlar, Yetersiz Servis Desteği

profile
Kenan
10 Kasım 2025 18:38
1.773
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru