Mobilyalar Eksik Ve Kırık, Temiz Olmadan Teslim Edildi

Ocak ayı başında Bellona Emek şubesinden zigon sehpa, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, bugün Bursa Osmangazi’de bulunan adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin ambalajsız ve neredeyse teşhir ürünü gibi, temizlenmemiş ve özensiz bir şekilde getirildiğini gördük.

Kurulum esnasında konsolun bazı parçalarının eksik ya da hiç üretilmemiş olduğu, konsolun aynasının ise kırık olduğu için hiç teslim edilmediği kurulum ekibi tarafından tarafımıza söylendi. Buna rağmen ekip eksik ve üretilmemiş parçaları tamamlamadan, konsolu yarım bırakıp adresten ayrıldı.

Ürünlerin eksik, bazı parçaları üretilmemiş, aynası kırık ve temiz olmayan şekilde teslim edilmesi tarafımda ciddi mağduriyet yaratmıştır. Satın almış olduğum zigon sehpa, orta sehpa ve özellikle konsolun tüm parçalarının eksiksiz, üretilmiş, sağlam ve temiz şekilde, tam kurulumu yapılmış olarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.