İki Gün İçinde Potluk Oluşan Koltukta Geciken İade Ve Düzeltme Süreci



17.01.2026 tarihinde Bellona marka 3’lü koltuk aldım. Mağazada ürüne baktığımızda koltuk çok daha geniş ve oturma alanı ...ferah görünüyordu. Ancak ürün eve geldiğinde oturma mesafesinin çok kısa olduğunu, yatma konusunda da hiç rahat olmadığını fark ettik. Bu nedenle koltuğun iadesi veya mümkünse baş

10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol... satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v


Bellona Sefaköy şubenizden satın almış olduğum Havana koltuk takımı, yaklaşık iki gün önce evimde kurulumu yapılarak tes...lim edildi. Ancak koltuk takımının kumaşı son derece kötü bir yapıda; daha ilk günden itibaren tiftiklenme ve tüylenme yapmaya başladı. Hem koltuğa oturmadığım zamanlarda yüzeyde


28.12.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk takımını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle f...iyat farkı da ödeyerek iade ettim ve daha iyi olduğu söylenen yeni bir koltuk takımı teslim aldım. Ancak bu yeni koltuk takımında da yayların çökmesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşa




26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş ...karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ö

29 Kasım’da Adana Özdoğan Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde ...teslim edileceği söylendi, sonrasında teslimat tarihi 16 Ocak olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl

"Teşekkür mesajımı konsolum sorunsuz bir şekilde teslim edilince yazacağım."

25.12.2025 tarihinde Ordu Fatsa’da bulunan Işık Mobilya Bellona mağazasından Estella yemek odası ve Estella koltuk takım...ı siparişi verdim. Toplam tutar 185.000 TL olarak belirlendi ve 5.000 TL kaporayı tek çekim olarak ödedim. Sipariş oluşturulurken, 07.01.2026 tarihine kadar ürün içeriğinde değişik






Trabzon Kunduracılar mevkiindeki Bellona Kudaş bayisinden eşim internetten baktığı Porto koltuk takımı için 01.11.2025 t...arihinde giderek 61.800 TL’yi kredi kartı ile ödedi. Ödeme sonrası iki gün içinde ürünü tekrar birlikte incelediğimizde koltuk takımını beğenmedik ve almaktan vazgeçtik. Bayiyi zi

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden ...2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng

Bellona’dan aldığımız Alvis koltuk takımını kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltukların kumaşında belirgi...n şekilde tülerme oluştu. Yaklaşık 10 aydır kullandığımız bir ürünün kumaşında bu kadar hızlı ve gözle görülür deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu sor





İstanbul Bağcılar Bellona şubesinden 28.08.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha geldiği gün kusurlu ç...ıktı; çekyat mekanizması açılıp kapanmıyor, yani ürünü tam olarak kullanamıyoruz. Sorunu bildirdiğimizde servis yönlendirdiler, ancak gelen servis ürüne bakmak için ücret talep et

Antalya Demirbağ Bellona mağazasından aldığımız Estella sandalye/koltuk takımı ve dolap ile birlikte yatak odası baza ba...şlığı ve yatağında kısa sürede ciddi problemler yaşadık. Ürünler elimize Eylül–Ekim 2025 gibi ulaştı, ancak daha 2 ay bile olmadan sandalyelerin üst kısmındaki dikişler söküldü, kı





08.11.2025 tarihinde Malatya Şahin Plaza Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı siparişi verdim. Mağazada özellikle ...antresit ve bej renklerini istediğimi, teşhirde gösterilen ürünün birebir aynısını talep ettiğimi belirttim ve çalışan da buna göre siparişi oluşturdu. Bugün ürünlerim teslim edi




2025 yılında Karabağlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım, ürünüm Haziran ayında teslim edildi. Ko...ltuk takımı geldiği ilk günden itibaren koltuklarda gıcırtı, kumaşta sarkma ve oturulduğunda renk değişikliği oluşmaya başladı. Bu sorunlar üzerine servisi defalarca aradık, birka

Tkn Mobilya Bellona Manisa Merkez şubesinden Havana koltuk takımı aldık. Özellikle 2’li koltuğun, takımın içindeki 3’lü ...koltukla aynı özelliklerde olmasını istedik ve mağazada bize ne görürseniz aynısının geleceği söylendi. Ancak 17.12.2025 tarihinde teslim edilen 2’li koltuk, mekanizmasız ve minder
Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her se...ferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak



İstanbul Güneşli Mercanlar Şubesi’nden Bellona marka 2 tekli, 2 üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.12.2025 tarihind...e teslim edildi ancak daha ilk günden koltukların minderlerinde 4 farklı yerinde delikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimat sırasında orada olan yetkililere gösterdim.

"Hiçhiç yaryardıyaryardıcı ooloolunmadı"
1.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Deniz Bellona mağazasından Bellona marka bi...r koltuk takımı için 66.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ertesi gün alışveriş


02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Ş...ube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün

Balıkesir’deki Bellona Sandıkçılar mağazasından koltuk takımı almak için 27.11.2025 tarihinde bin TL Nakit kapora ödedim.... Daha sonra yaşanan depremde evimiz yıkıldı ve evimizi tamamen kaybettiğimiz için bu alışverişten mecburen vazgeçmek zorunda kaldım. Bu durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100