Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Gelmedi, Koltuk Takımı İptali Ve Tam İade Talebi

profile
İsmail
23 Şubat 19:48
556

Bellona Ahsen Mobilya’dan 14 Şubat günü bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat için 17 Şubat tarihinde anlaşmamıza rağmen, bu tarihte sadece bir adet koltuk getirildi; takımın diğer koltuğu teslim edilmedi.

Eksik kalan koltuğun 21 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, ancak 21 Şubat günü geldiğinde bu kez farklı bir bahane ile teslimatın 23 Şubat’a kaldığı bildirildi. 23 Şubat günü saat 16.00’ya kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ben aradığımda ürünün dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi; fakat o gün de koltuk teslim edilmedi.

17 Şubat’ta koltuklar geleceği bilgisine güvenerek eski koltuklarımızı evden çıkardık ve şu anda evimizde koltuksuz bir şekilde mağdur durumda bekliyoruz. Sürekli ertelenen teslimat, verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle, koltuk takımı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 20:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)
24 Şubat 10:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Duygu
06 Şubat 19:48
1.121

Bellona’dan Koltuk Takımı Teslimatı Aylardır Gecikiyor, İade Talebi

profile
Demet
23 Ocak 17:23
902
Bellona’dan Koltuk Takımı Teslimatı Aylardır Gecikiyor, İade Talebi

Bellona’dan Aylarca Süren Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 19:29
991

Koltuk Takımı Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Gamze
22 Ocak 01:54
788
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Semih
12 Şubat 16:57
625
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri