to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Mobilya ve Kuşadası bayisi Valesco Home’dan 27 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak Orleon köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 31.01.2026 sözü verildi; ancak bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı aradığımda, ürünün 17 Mart 2026 tarihinde fabrikadan çıkacağını, 27 Mart 2026 tarihinde ise Kuşadası’na geleceğini söylüyorlar. Başta verilen teslim tarihine uymadıkları gibi, 45 iş günü içinde teslim edeceklerini belirttiler; 45 iş günü dolmasına rağmen üzerine yaklaşık 25 gün daha gecikme yaşanacağını ifade ediyorlar.
Ayrıca Bellona müşteri temsilcisini de aradım; onlar da mağaza ile aynı bilgileri vererek herhangi bir çözüm veya telafi sunmadılar. Yaşadığım mağduriyeti nasıl gidereceklerini sorduğumda, böyle bir prosedür olmadığını söyleyip hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Peşin ödeme yaptığım Orleon köşe koltuk takımının acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
05.01.2026 tarihinde Mardin’deki bir Bellona bayisinden Orleon köşe koltuk takımı, Mono TV sehpası ve zigon sehpası satın aldım. Bayide bana bu ürünlerin en geç 35-40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen mobilyalar...
5 Nisan 2025 tarihinde Kuşadası Bellona Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk takımı yatak odası takımı geldi ama yaptığım görüşmede bar sandalyesi ve orta sehpanın hazır olmadığı ve 9 haziranda hazır olacağı belirtildi. Bir önceki görüşmede tüm ürünlerin hazır olduğunun söylendiğini belirttim k...
04.01.2026 tarihinde Gazi Mahallesi Güvenal Mobilya’dan Bellona marka Orleon köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri tarafından çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şe...
30.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı Bellona şubesinden Orleon köşe koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007944637. Sözleşmeye göre en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün şubeden teslimatın yapılamayacağını ve ek 20 gün süreye ihtiyaç duyulduğunu öğrendim. Tam bir teslim...
Bellona'dan 28 Aralık 2025 tarihinde 1 köşe takımı, 6 sandalye, 1 masa,1 TV ünitesi aldım. 45 gün sonra geleceği söylendi. Tam 45 gün süresi dolana kadar bekledim. Kimseyi rahatsız etmedim. Şimdi bana 6 Mart 2026 tarihini söylüyorlar. Ve ben aramadıkça hiç haber verilmiyor. En son fabrikanın numaras...
Yorumlar