Konum Hatası Nedeniyle 630 TL İadesi Talebi

02.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Trendyol GO üzerinden sahildeyken yemek siparişi verdim. Uygulamada “şu anki konumumu kullan” seçeneğini işaretledim fakat sistem benim bulunduğum yeri değil, yaklaşık 6 km ilerde bir yeri işaretlemiş. Bölgeyi tam olarak bilmediğim için bu hatayı fark edemedim ve sipariş yanlış konuma gitmiş oldu.

Bu nedenle siparişim iptal edildi ancak 630 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Konum bilgisini kendim girmeyip uygulamanın konumumu almasına güvenmeme rağmen hatanın bedeli tamamen bana yansıtıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış konum işaretlenmesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 630 TL’lik ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Trendyol GO’ya olan güvenimi kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.