Bellona Genel Merkez

10.01.2025 tarihinde Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden iki adet Nadia 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Kısa süre içind...e koltukların dikişleri söküldü ve bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Gelen ekip koltukları alarak kumaş değişimi yaptı. Ancak kumaşı değiştirilen koltukl...

Trabzon Yomra Bellona mağazanızdan Riga koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin en geç 45 günde teslim edilmesi gerekirke...n, bugün itibarıyla 51 gün oldu ve teslimat bu süreyi aşacak şekilde planlandı. Teslimat günü evin boş olacağını, bu nedenle en azından saat bilgisiyle ilgili olarak tarafıma bir i...

15 Mart tarihinde Bursa X Mağazası'ndan almış olduğum Rubby S model koltuk takımları, ayıplı mal olarak tarafımıza tesli...m edildi. Üçlü koltuğun alt kısmında bir delik vardı; bu delik macunla kapatılıp müşteriye o şekilde gönderilmiş. Ayrıca, tekli berjerde iskelet yamukluğu montaj elemanı tarafından...

İzmir Bellona Mavişehir Rota Home mağazasından aldığım koltuk takımı, teslimden kısa süre sonra kumaşında potlaşma yaptı...ğı için değişim talep ettim. Aradaki farkı ödeyerek yeni bir model seçtim ve 40 gün teslim süresi verildi. Bu süre boyunca evimde koltuk olmadığı için hamile eşimle birlikte iki ay...

27.08.2024 tarihinde Bellona Bodrum şubesinden iki adet üçlü Loretto koltuk takımı aldım. Koltuklar henüz garanti süresi... dolmadan potlaştı, yayları bozuldu, rengi soldu ve oturunca ses çıkarmaya başladı. Servis geldiğinde tamir edeceklerini söylediler, ancak ben tamir istemediğimi, ürünlerin değişim...

17/01/2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından Refleks model 100X190 cm tek kişilik yatak ve baza seti aldı...m. Kısa süre içinde yatakta çökme sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Ancak eksper, üründe herhangi bir ku...

29.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Doğanlar Bellona bayisinden Rome Gri Kombin koltuk takımı satın aldım. Aynı gün akşam saa...tlerinde kurulum yapıldıktan sonra, oturma grubunda bulunan iki adet tekli koltuktan her oturduğumuzda sürekli olarak rahatsız edici langur lungur sesler geldiğini fark ettim. Duru...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Osmaniye Merkez’de bulunan Bellona Yalçınoğlu Ticaret şubesinde yaşanan bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Evimin balkonunda bulunduğum sırada, mağazanın önünde küçük bir çocuğun işletmede bulunan balonlardan bir veya ikisini patlattığı gerekçesiyle, işletme s...

Nisan 2025 te olacak düğünümüz için Aralık 2024 te sipariş verdik. En geç şubat sonu mart başı teslim edilecek dendi. El...den taksit yaptırarak 6 aylık ödeme planı oluşturduk. Mart başı olduğunda hiçbir haber yoktu. Bayiyi aradık sandalyelerin hazır olmadığını teslimat tarihinin ise 30 Mayıs olarak gö...

22.09.2025 tarihinde Bellona Zonguldak Şubesi’nden Estella koltuk takımı ile yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım.... Satın alma sırasında, mağaza yetkilisi Y***** Ö* Hanım’a 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi belirttim. Kendisi ise bana sözlü olarak, 1 ay içinde hiçbir gerekçe göster...

Ankara Akınsaray Eryaman Şubesi'nden alışveriş yaptım. Ürünün satışı olana kadar her şey iyi ve güzeldi, ilgi ve alaka v...ardı. Ancak satış sonrası tamamen değiştiler. Satış danışmanları ve serviste sorun yaşadım. Teslim edilen ürünün arkasında durmadılar. Üç ay geçmesine rağmen kusurlu gönderilen ürü...

4 Ekim Cumartesi günü Şirinevler Bellona mağazasında 2 adet 3’lü ve 1 adet ...tekli Nadia koltuk takımı almak istedim. Satış danışmanı B**** Hanım, yeni ...

23 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Bellona Enfal Mağazacılık’tan aldığım baza, başlık ve gardırop teslim edildiğinde ürünle...rde çizikler ve lekeler vardı. Bu durumu hemen firmadaki müşteri temsilcisine bildirdim. Sonrasında defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

2021 Haziran ayında Antalya Bellona mağazasından aldığım Sanvito model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Daha önce de benze...r bir sorun yaşadım ve her seferinde teknik servis için ücret talep edildi. Bu kez de sadece yedek ayak siparişi vermek istediğim halde, teknik servisin gelip bakması gerektiği ve ...

Bellona Erikçiler Mağazası (Yüreğir, Adana) üzerinden aldığım Mavenna serisi koltuk takımında yaklaşık 1 aydır oturduğum...da gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bellona ile iletişime geçip teknik destek talep ettim. Yaklaşık 15 gün...

15.07.2025 tarihinde Gaziantep Dekopark Bellona şubesinden "50 QLED Q7F 4K Vision Al Smart TV" model televizyon siparişi... verdim. Sipariş numaram: DDA2025000001006. Ödemeyi hem havale hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilm...

2 yıl önce Bellona.com üzerinden bahçe mobilyası takımı aldım. Ürünlerden 2 adet sandalyenin rengi farklı geldi ve servi...s kaydı oluşturdum servis geldi. Ürünlerin hepsini aldı. Yenisinin geleceğini söyledi. Yeni ürünlerim geldi yine aynı şekilde 4 sandalyeden 2 tanesinin rengi farklı. Tamam size dön...

Aralık ayında Adana Begoviç şubesindeki Bellona’dan aldığım yemek masasının sandalyesinin ayağında yaşadığım sorun, doku...z aydır çözülemedi. Sorunun ilk başta basit bir vida problemi olduğu söylendi ve aldığım bayiden üç kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Sonrasında genel merkezd...

15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın a...ldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın a...ldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

5 Mayıs’ta Bellona Maltepe Şubesi’nden aldığım Monaco gardırop evime kuruldu. Ancak ürün, kurulumdan bu yana 3 ay içinde... 4 defa kapı stoperi arızası verdi ve her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, her defasında sorunun çözüldüğünü söyleyip yalnızca iki kez kapak açıp kapatarak gitti...

Bellona’dan aldığım mobilya takımı için, garantisi bitmeden kayıt açtırdım. Ancak gelmeyip kaydı kapattılar ve şimdi ayn...ı sorundan tekrar aradığımda, garantisi olmadığı gerekçesiyle ücret talep ediyorlar. Genel merkezi aradığımda, Y**** Bey adlı kişi sert bir üslupla karşılık verdi. Ürünlerin arkası...