Bellona esenler

Esenler Bellona mağazasından satın aldığım yatak odası takımım 07.10.2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. Mağazaya başvurduğumda bana “geri döneceğiz” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgi de verilmedi. Sür...

Bellona İstanbul Esenler Atışalanı mağazasından 2025 yılının Ekim–Kasım aylarında Bohem yemek odası takımı aldım. Düğün telaşı ve hemen ardından tatile çıkmamız nedeniyle ürünleri detaylı kontrol etme imkânımız olmadı. Eve döndüğümüzde masanın ayağında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya il...

Bellona Esenler mağazasından aldığımız Bellona Estella model yemek masamız 3 Kasım’da tarafımıza teslim edildi. Masayı teslim aldıktan bir süre sonra, normal kullanımda oluşmayacak kadar derin ve belirgin çizikler olduğunu fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün yüzeyinde bu kadar göze çarpan çiziklerin...

Bellona Gürsesler Esenler şubesinden Havana model ünite, zigon sehpa ve komodin satın aldım. Ürünleri teslim ederken üzerlerinde jelatin olduğunu, bu yüzden gönül rahatlığıyla teslimat kağıtlarını imzalayabileceğimizi söylediler. Biz de bu söze güvenerek kontrol etmeden imza attık, ancak ürünler jel...

İstanbul Esenler’de bulunan Maverna Plus Bellona bayisinden aldığım Bellona marka koltuk takımının kumaşında, ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken yıpranmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır koltuk takımını bu şekilde yırtık halde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem g...

03.06.2023 tarihinde İstanbul Esenler Altunbaş Bellona bayisinden satın aldığım Valesco konsolun ayakları 15 Kasım 2025 tarihinde kırıldı ve konsol devrildi. Bu olay sonucunda televizyonum (2023’te alış fiyatı 41.000 TL, şu anki değeri yaklaşık 80.000 TL) ve yemek takımlarım zarar gördü. Evimin tüm ...

2 ay önce İstanbul Esenler Altunbaş Bellona mağazasından Estella yatak odası ve oturma grubu (koltuk takımı, sehpa, yemek masası, 6 sandalye, konsol, yatak odası, yatak, baza, başlık, 6 kapılı gardırop, makyaj masası, aynası, markiz) satın aldım. Ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini özellikle belirtt...

Bellona’dan İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden aldığım Mavenna Plus koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kumaşta deformasyon oluşmaya başladı. Şu anda koltuk takımını toplamda 16 aydır kullanıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servise başvurdum, ürün...

İstanbul Esenler Dörtyol M*** M******'dan aldığım ürünler teslim edilmedi ve çalışanlar ilgisizdi. Sorunumu bir türlü çözemedim. Tarafıma siparişimden sadece komodin teslim edildi, o da vuruk ve darbeli teşhir ürünüydü. Diğer ürünlerim için çözüm bulamadığım firmadan para iademi istedim, ancak yapıl...

Bellona İstanbul Esenler Turgutreis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nadia düğün paketi satın aldım. Gardırop ilk kurulduğu andan itibaren içinde bir parçada çatlak vardı ve bu sorun teslimattan beri devam ediyor. Ürün henüz hiç kullanılmadı. Sorunu mağaza sahibiyle defalarca paylaştım, bana fabrika...

Bellona İstanbul Esenler Dörtyol şubesinden aldığım l koltuk takımında, yaklaşık 6 ay önce kumaşta deformasyon ve sünger çökmesi sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 yıldır hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, ...

18.08.2025 tarihinde Esenler/İstanbul Gürses Mobilya Bellona mağazasından satın aldığım Mirante zihin sehpa/ceviz ürününün en küçük parçasında hem çizik hem de denge sorunu olduğunu, ürün teslim edildiği anda fark ettim. Sorunu hemen mağaza yetkililerine ilettim. Ürün kodum: 4455-0001. Mağaza yetkil...

Nisan ayında İstanbul Esenler Bellona mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltukların 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak koltukları ilk günden beri hiç rahat bulamıyoruz; oturduğumuzda ve uzandığımızda vücudumuzda ağrılar oluşuyor. Ayrıca koltukların kumaşı çok fazla terl...

Altunbaş Bellona İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden peşin olarak 180 bin tl ödeyerek Mona yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2 hafta önce kuruluma geldiğinde, yatak ayaklarının eksik olduğu ve kurulumun bu nedenle tamamlanamadığı görüldü. Ayrıca dolap kapağı kırığı, makyaj masası ...

15 Temmuz 2024 tarihinde Esenler/İstanbul Dörtyol’daki Galeri Gürses Bellona bayisinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 7615447. Ürünü alırken gardırop dahil tüm parçaların en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırop hâlâ tesl...

Bellona Gürses Mert Mobilya Esenler Davutpaşa mağazasından altı ay önce Estella TV ünitesi, masa ve dört sandalye sipariş ettim. Masa ve sandalyeler hazır olmasına rağmen teslim almadım, asıl problem ise TV ünitesiyle ilgili. Sipariş sırasında bana en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti...

Bellona Esenler Altınbaş mobilya’dan iki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan bir koltuk takımı aldım. Yerimiz dar olduğu için önce üçlü koltuklar teslim edildi, fakat sonrasında berjerin sığmayacağını fark ettik ve mağazaya bildirerek berjeri iptal etmek istedik. Satın alma aşamasında da bu iht...

Esenler Altunbaş Bellona’dan iki adet Mavenna koltuk takımı aldım. Bunlardan biri teşhir ürünü olarak 2 hafta önce evime geldi ve kuruldu, şu anda kullanmaktayım. Diğeri ise yeni imalat olup, 29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında lojistik ekibi, yeni imalat koltuğun asansöre sı...

19.04.2024 tarihinde İstanbul Esenler Bellona şubesinden Mavenna model Sandıklı üçlü oturma grubu satın aldım. Ürünün toplam fiyatı 46.000 TL ve şu anda garanti kapsamındadır. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hem üçlü hem de tekli koltukların dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşlarında yırtılmalar...

17.05.2025 tarihinde Altunbaş Mobilya Esenler Bellona şubesinden Veronica yatak odası takımını satın aldım. Bolu’ya teslim edilmesini talep ettim. Sipariş sürecinde tüm ürünleri eksiksiz olarak almak istediğimi belirtmeme rağmen, teslimat sonrası karyola, puf ve yatak örtüsünün gönderilmediğini fark...

İstanbul Esenler Altunbaş Bellona bayisinden, P**** K******* adına 2,5 aydır gelmeyen yatak odası takımı pufu ve yatak örtüsü ile ayrıca 1,5 aydır siparişi verilmiş Nadia 2'li koltuğun teslimatı yapılmamaktadır. Ankara'dan ne zaman araç çıkarsa o zaman geleceği belirtiliyor. Üç haftalık düğün günüm ...

Bellona Esenler Altunbaş Mobilya'dan bir üçlü koltuk, iki koltuk ve bir de dolap aldım. En geç 6-8 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ve bu bilgi bana verilen belgede de yazıyor. Ben de ne kadar erken olursa o kadar iyi olur, çünkü yazlığa alacağımı söyledim. Yazlıkta eşya fazla olmadığı içi...

Esenler Son Durak İstanbul Bellona'dan aldığım yatak odası takımının aynalı çekmeceleri iki hafta geçmesine rağmen açılmıyor. Aldığım mağaza ile yaptığım görüşme sonrasında çözüm üretemediler ve 20 gün sonrasına servis yönlendireceklerini söylediler. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.