to read complaints and reviews, or file yours.Derince Bellona Bayi Pişmanlığı
13 Eylül 2023 tarihinde Derince Bellona Bytüfekçi İsimli bayiden Baza ve yatak satın aldık. Ürün 19 Eylül 2023 tarihinde teslim edildi. Evde oğlumuz vardı. Montajı yapılmadan bırakılmış. Aynı gün bayiye telefon ettim, montajı yapmaları için. Ertesi gün 17 den sonra gelineceğini söylemelerine rağmen gelen olmadı. Tekrar aradım. Yeniden gelineceği söylendi. Yine gelen olmadı. Bir sonraki gün eşim aradı. Bu sefer eşime yetkili olduğu söylenen Gölcük bayinin telefonu verilmiş, ancak bu kişi 19 Eylülde montaj yapılmadığı için ve yeniden servis elemanlarının montaj yapması için montaj parası ödenmesi gerektiğini belirtmiş. Eşim tamam demesine rağmen yine gelen olmadı. Ben bu kadar ciddiyetten ve sorumluluktan uzak, verdiği sözü tutmayan bayi görmedin. Ürünü aldığıma da pişman oldum. Ayrıca bayinin vereceğini söylediği yastık da teslim edilmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sizin 850 li numaranız çalışmıyor
Verilen cevap aslında bir daha Bellona'ya neden uğranılmaması gerektiğini açıklıyor: Herkese aynı renksiz cevabı yazmışlar
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bu arkadaşlar şaka gibi... Bana hangi bilgilendirmeyi yapmışlar... Benim haberin yok
Gonca hanıma teşekkürler
