Bellona bölge müdürlüğü

7 Mart’ta Bellona Büyükçekmece ayev mağazasından, Leny TV konsolu olduğunu düşündüğüm bir TV konsolu ile birlikte koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuk takımım bile 15 gün gecikmeli olarak, yaklaşık bir ay içinde tesl...

31 Aralık 2025 tarihinde Aras Bellona bayisinden yaklaşık 185.000 TL tutarında; yemek masası ve sandalyeleri, üçlü koltuk takımı, yatak, sehpa ve halıdan oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 15 Şubat tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. ...

31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...

108 gün önce Çanakkale Atatürk Caddesi Bellona mağazasından 11276 sipariş numarasıyla zigon sehpa aldım. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağazaya defalarca başvurdum, her seferinde “bölge müdürlüğüne ileteceğiz” denilerek bekletildim. Ayrıca süreç boyunca bana yanlı...

Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı'ndaki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Ahsen model koltuk takımı, TV ünitesi ve 6 kişilik masa-sandalye takımı aldım. Toplamda 224.500 TL ödedim (Fatura No: BA102*****0001198). Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımı, masa ve TV ünitesi hasarlıydı. Kuruluma gele...

+1

Aralık ayında Bellona Subayevleri şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Mart ayında ise köşe koltuk takımı ve mutfak masası siparişi verdik. Sipariş süresinin 45-50 gün olacağı söylenerek bizi bu konuda ikna ettiler ve nisan başında siparişimizi oluşturduk. Ancak mayıs s...

Denizli Bellona firmasından haziran ayında sipariş oluşturduk, bize teslimatın en geç ağustosun ilk haftasında yapılacağı söylendi. Şimdi ise eylülün ikinci haftası deniyor. Yeni evleneceğiz ve birçok mobilyamız eksik; şifonyer, yemek masası sandalyeleri, makyaj masası, baza. Müşteri hizmetleriyle g...

17.04.2024'te Bellona Özden Mağazaları 4. Levent-Sultan Selim Şubesi’nden aldığım Loretto koltuk takımı, ilk günden itibaren ciddi kusurlar içeriyordu. Yaylardan ses gelmesi, kumaşın yırtık olması ve gösterilen üründen farklı kalite gibi sorunları hemen bayiye ilettim. Çözüm süreci hem yavaş hem de...

Manisa'dan aldığım Bellona marka mobilyalarımı kendi imkanlarımla İskenderun'a kapalı kutu şeklinde taşıttım. Şimdi hataya bakan Adana bölge servis müdürlüğü montaj işlemini yapamayacağını söylüyor. Sadece arızaya baktıklarını belirtiyor. Kurumsal firmadan aldığım ürünü kutusunu açmadan ülkenin herh...

14.03.2025 tarihinde 1215080 ile başlayan müşteri kodu ile Kavacık Subayevleri, Atatürk Cad. No:21, Keçiören/Ankara şubesinde bulunan Bellona'dan 120×200 gri baza ve gri başlık, 120×200 pudra baza, 160×200 pudra baza ve başlık siparişi D****** A**** isimli satış temsilcisi tarafından verildi. Aciliy...

Yeni evlendik, bütün eşyalarımızı Bellona'ya güvenerek aldık. Aldığımız ilk haftadan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Sürekli mağaza ile iletişimde kalarak sorunları çözmeye çalıştık. İkinci yılımız dolmak üzere, hâlâ sorunlarımız çözülmüş değil. Sehpamızı montaj yapacağız diye ayağını çatlatmış...

+4

Bellona Antalya Kepez Özdoğanlar mağazasından 2024 Mart ayında Valencia koltuk takımı aldım. Koltukların sünger kısmında oturup kalktığınız zaman ses geliyor ve toparlanma oluyordu. Her yerinden gıcırtı sesi geliyor. Servis çağırdım, söktüler götürdüler, tamir ettik dediler ancak benim şikayetlerim ...

23 Kasım 2024 yılında Sivas Gencer Plaza Bellona bayisinden satın almış olduğumuz Cozy oturma grubunun 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemesi peşin yapılmasına rağmen bugün 4 Şubat 2025 olmuş, hala gelmedi. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Aldığımıza bin pişman olduk. Aradığımızda 'şu gün gelec...

2 Kasım 2024 tarihinde Üsküdar Bellona'dan koltuk takımı ve konsol siparişi verdim. 45-50 gün sonra arayıp gün verdiler, biz de eski eşyalarımızı yenileri gelecek diye elden çıkardık. Koltuk takımı geldi ancak konsol 3 aydır yok. Bize getirmeyeceklerini haber bile vermediler. Eski konsoldaki bütün e...

6 ay önce Bellona Mersin şubelerinden aldığım Larissa koltuk takımı ve Veronica masa takımının kumaşları tiftiklendi, sandalyelerin oturma yerleri bollaştı, metal yerleri oksitlendi. Servis geldi. Evet, tiftiklenmiş ama bu kumaş tiftikleniyor, yapacak bir şey yok dedi. Oksitlendi diyorum, ses yok. O...

+2

İyi günler. Bellona dan Valencia koltuk takımından 2 adet kanepe aldım. Özellikle İki aydır kapı gıcırtısı gibi ses geliyor. Ama ses rahatsız edici boyutta en ufak bir harekette ses kendini hissettiriyor. Garantisi de dolmadı alalı 11 ay kadar oldu. Aradık yetkili servis geldi. Gelen sesi sağ olsunl...

19 Ekim 2024 günü Abüşra Bellona kızım için baza ve başlık aldım, tahmini teslim tarihi olarak 29 Kasım tarihi verildi, ancak 4 Aralık olmasına rağmen ürün gelmedi. Mağazayı arıyorum, telefonu açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün 29 Kasım'da üretime girdiğini ve tahmini olarak 19 Aralık 202...

Yaklaşık 8 ay önce ücretini verdiğim ve rengini, modelini belirttiğim mobilyalarım üç ay önce eksik, kırık ve yanlış renk olarak geldi. Üç aydır Bellona genel merkez Sivas bölge müdürlüğüyle, Sivas Bellona Gencerler bayisiyle onlarca defa görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. En sonunda sesim...

Amasya Merzifon çevre yolundan almış olduğumuz koltuk takımında tiftiklenme olmuştur. Evimize gelen ekipler sorunu bizim yaptığımızı söylemişlerdir. Kumaşın tiftiklenmesinde kullanıcının nasıl bir hatası olabilir bilmiyorum. Dalga geçer gibi koltuğun üzerine pamuklu kumaşlarla oturmamızı söylemişler...

+2

Merhaba; 28.04.2024 tarihinde Keçiören Belek’ler Kavacık mağazasından aldığım Seul Köşe takımı ürünümün 17.07.2024 tarihinde teslimatı için görüştüğümde öğrendim ki ürün üretime bile alınmamış. Üretim için sipariş geçmeyi unutmuşlar. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen dönüş yapılmamış. Kendim ar...

İstanbul Atak Ticaret - Ferahevler Mah. Adnan Kahveci Cad. No:106 İstanbul/Sarıyer Tel:(0212) 262 3444 unvanlı Bellona bayisi tarafından mağdur edildim. Parasını peşin ödediğim ürünler aylardır teslim edilmedi; edilenler de sipariş etmediğim ürünler ve hasarlı. İstanbul Bellona Bölge Müdürlüğü de ko...

Temmuz 2023 ayında Bellona Samsun kirazlık şubesinden alegro koltuk takımı ve yemek masası takımı beğendik. Oradaki temsilci p**** hanım depoda sıfır paketinde ürün olduğunu söyleyince rengi farklı olmasına rağmen depodaki ürünü alacağımızı söyledim. Fakat eve teşhir ürünü gönderdiler. Koltuk takım...

Kasım ayında gerçekleştirdiğim alışveriş, çeşitli sebeplerle 12 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. 12 haftanın sonunda, teşhir ürünlerinin teslim edilmesi teklif edilmiştir. Bellona müşteri hizmetlerine durum bildirilmiştir ve ürünleri kabul etmememiz yönünde bilgi verilmiştir. Bu bilgilend...