to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Servis
6 ay önce Bellona Mersin şubelerinden aldığım Larissa koltuk takımı ve Veronica masa takımının kumaşları tiftiklendi, sandalyelerin oturma yerleri bollaştı, metal yerleri oksitlendi. Servis geldi. Evet, tiftiklenmiş ama bu kumaş tiftikleniyor, yapacak bir şey yok dedi. Oksitlendi diyorum, ses yok. Oturma yerleri bollaştı sandalyelerin diyorum, bu böyle bollaşır diyor. Bana böyle olacağını söyleseydiniz almazdım. Daha 6 ayda hangi kumaş tiftiklenir, hangi sandalye bu hale gelir diyorum, bunlar böyle deyip sorun görünmemiştir diye fiş verip gittiler. Bölge müdürlüğünü aradım, şikayetiniz artarsa yine kayıt açalım ama sonuç çıkmaz diyor. Yani bana diyor ki defolu çıkan ürününüz daha da kötü olursa yeniden dene şansını. Ben defolu ürünü kullanmak zorunda mıyım? Garantili ürün olmasına rağmen mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bana herhangi bir bilgi aktarımı yapılmadı sadece cuma gününe kadar Tekrar ekip göndereceğiz dendi olumlu ya da olumsuz herhangi bir sonuç elde etmedim. Olumlu-olumsuz sonucu buradan paylaşacağım.
Geçen hafta cuma günü geleceklerini söylediler fakat hala gelen giden yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sıfır hizmet asla ama asla bir daha tercih etmeyeceğim bir marka grubu. Hakkımı da yasal olarak sonuna kadar arayacağım
