Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

10 Şubat 2025 13:106.793

Bellona Antalya Kepez Özdoğanlar mağazasından 2024 Mart ayında Valencia koltuk takımı aldım. Koltukların sünger kısmında oturup kalktığınız zaman ses geliyor ve toparlanma oluyordu. Her yerinden gıcırtı sesi geliyor. Servis çağırdım, söktüler götürdüler, tamir ettik dediler ancak benim şikayetlerim devam etti. Tekrar servis geldi. Ben yeni aldığım sıfır bir ürün için tadilat istemiyorum. Tadilat yaptıracak olsam ikinci el ürün alırdım dedim, ücret iadesi istedim. Kabul etmediler. Bölge müdürlüğü tamir onarım olsun demiş, satarken hiç de öyle demiyorlardı. Hiç memnun değilim. Alırken ona göre alın. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonuç çıkınca yazarım.

1 Destek,

4 Yorum

Bellona

10 Şubat 2025 13:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

10 Şubat 2025 14:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Adem

3 Nisan 2025 00:03

Sorununuzu halledebildiniz mi acaba

Erkan

12 Şubat 2025 12:05

Bizde aynı sorunu yaşadık Bayram bey bizde dun itibari ile Hakem Heyeti'ne başvurduk satarken her şey iyi ancak olumsuz süreçlerde oyalama vs. Söz konusu bende sizin gibi aynı şeyi belirttim sonuç olarak 2. El veya teshir urunu almıyoruz 0 ürün alıp ona göre para veriyoruz. Süreçle ilgili sizi de takip ediyor olacağım

Benzer Şikayetler

Bellona'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Rıza

Bellona

6 Mart 2025 12:0511.167

4/9/2024 Tarihinde Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek masası+6 sandalye aldım. Ürün satın alındıktan 1... hafta sonra berjer koltuğun içindeki yay koltuğun alt astarını yırtarak içinden çıktı. Servis süreci çok yavaş ilerledi. Aradan 4 ay geçtikten sonra 3'lü koltukların her ikisinind...

Bellona'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Bellona Kalitesiz Hizmet Ve İlgisizlik

Pakize

Bellona

1 Aralık 2024 16:312.570

2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı... mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...

Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

Veli

Bellona

31 Mayıs 2025 15:215.606

28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığı...m eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se...