to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Antalya Kepez Özdoğanlar mağazasından 2024 Mart ayında Valencia koltuk takımı aldım. Koltukların sünger kısmında oturup kalktığınız zaman ses geliyor ve toparlanma oluyordu. Her yerinden gıcırtı sesi geliyor. Servis çağırdım, söktüler götürdüler, tamir ettik dediler ancak benim şikayetlerim devam etti. Tekrar servis geldi. Ben yeni aldığım sıfır bir ürün için tadilat istemiyorum. Tadilat yaptıracak olsam ikinci el ürün alırdım dedim, ücret iadesi istedim. Kabul etmediler. Bölge müdürlüğü tamir onarım olsun demiş, satarken hiç de öyle demiyorlardı. Hiç memnun değilim. Alırken ona göre alın. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonuç çıkınca yazarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
4/9/2024 Tarihinde Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek masası+6 sandalye aldım. Ürün satın alındıktan 1 hafta sonra berjer koltuğun içindeki yay koltuğun alt astarını yırtarak içinden çıktı. Servis süreci çok yavaş ilerledi. Aradan 4 ay geçtikten sonra 3'lü koltukların her ikisinind...
2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...
28/09/2024 tarihinde Ankara Koçlar Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aldığım eşyalar kuruluma geldikten 5-10 gün içinde koltuğun birinde otururken yay sesi çıkmaya başladı. Ben de doğal olarak sıfır bir ürün aldığımdan mağazayı aradım daha sonra mağaza se...
Yorumlar