to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı.
Tüm bu gecikmeli sürecin ardından 27.01.2026 tarihinde teknik servis geldi. Daha sorunun tam olarak neden kaynaklandığını netleştirmeden, sadece tüyleri makineyle alabileceklerini söyleyip bu şekilde bir çözüm sunmaya çalıştılar. İki günlük bir berjerde bu derece tüylenme yaşanmasını normal bulmadığım gibi, yıllarca koltuk kullansam bile bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Ayrıca teknik servisin, sorunun sadece bende yaşandığını ima eden söylemleri de beni oldukça rahatsız etti; oysa kullanıcı yorumlarına baktığımda pek çok kişinin aynı şekilde tüylenme şikayeti olduğunu görüyorum.
Teslimat numaram 0810932909 olup, ürün daha bir ay bile olmadan bu sorunu verdi ve garanti kapsamındayken yaşadığım bu süreçte hem oyalandım hem de mağdur edildim. Ben, berjerimin kumaşının köşe takımında kullanılan kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Zor bir talepte bulunmadığımı, buna rağmen fazlasıyla uğraştırıldığımı ve hâlâ net bir çözüm sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini bekliyorum.
17.02.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Gülyaka Bellona mağazasından 55 bin tl ödeyerek Silver koltuk takımı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk günden itibaren koltuğun kumaşında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşıyorum. Her oturulduğunda kıyafetlerin tüyleri koltuğa geçiyor ve sürekli...
25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi. ...
Bellona marka koltuk takımıyla birlikte aldığım iki berjerin kol kısmındaki kumaşlarda ciddi şekilde yıpranma oluştu. Özellikle çok sürtünme olan kol tarafında meydana gelen bu yıpranmayı 7 ay önce ürünü aldıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum. Bugün gelen servis ...
Bellona'dan koltuk aldım, daha bir yıl olmadan tüylenme oldu. Servisi aradık, gelip tüylerini bildiğiniz permatikle aldılar, üzerini çizdiler. Sonra kendi hataları olduğunu kabul ederek iki koltuğun kumaşını değiştireceklerini söylediler. Aynı kumaştan olmasını kabul ettik ancak bu kez aynı renk olm...
1 Ağustos’ta Bellona’nın Mersin Toroslar şubesinden online olarak Lubin model L koltuk aldım. Koltuk arka odada, çok nadir kullandığım bir alan olmasına rağmen, sadece oturduğum bölgede ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-2,5 ay sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1-2 ...
Yorumlar