to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Gülyaka Bellona mağazasından 55 bin tl ödeyerek Silver koltuk takımı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk günden itibaren koltuğun kumaşında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşıyorum. Her oturulduğunda kıyafetlerin tüyleri koltuğa geçiyor ve sürekli temizlemek zorunda kalıyorum. Küçük bebeğim olduğu için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Şikayetim üzerine iki kez Bellona servisi geldi. İlkinde koltukta gıcırdama olduğu için keçe alınması gerektiği söylendi, bunu yaptık. Kumaştaki tüylenme için ise sadece tüy toplama aparatı önerildi, onu da aldım fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı. Servis, tüylenmenin kumaştan kaynaklandığını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni aldığım bir koltuğu bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Öncelikli talebim, Silver koltuk takımımın ürün değişiminin yapılmasıdır. Müşteri numaram: 033049. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.08.2023'de İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Bellona şubesinden mirante 3+3+b+b çapraz takım-0dvb -beatto açık kahve model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenmeler oluşmaya başladı. 4. Ayda şikayetimi bildirdim ve servis yönlendirildi....
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak B...
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...
Yorumlar